De Windows Helpdesk is sinds 2007 actief in het verlenen van telefonische computerhulp. U kunt tijdens onze ruime openingstijden gebruikmaken van onze expertise. Veilig en betrouwbaar. De technische vaardigheid en ervaring voor het oplossen van al uw vragen en computerproblemen is binnen bereik. Het enige wat u hoeft te doen is de telefoon op te pakken en de Windows Helpdesk te bellen. 0900-3300003 (90ctpm) Wij helpen u graag.
Computerhulp over de telefoon
Waar kunt u allemaal hulp bij vragen? De Windows Helpdesk. Ondersteuning nodig met uw Windows computer? Werkt het geluid niet, wil Windows onverwacht niet opstarten? Of wordt u plotseling getrakteerd op een vervelend zwart scherm met een knipperende cursor. Enkele voorbeelden van computerproblemen waar onze helpdeskmedewerkers dagelijks mensen bij assisteren. En dat gewoon via de telefoon.
Computerhulp op afstand hoe werkt het?
De hulp op afstand en het contact met de computermonteur verloopt via het Internet (Teamviewer) en de reguliere telefoonverbinding. Via uw telefoonverbinding bent u voortdurend in contact met de helpdeskmedewerker. Dit duurt net zolang als dat de medewerker uw computer aan het repareren is. De software die wij gebruiken voor het repareren is Teamviewer. Grote kans dat u er wel eens mee gewerkt of van gehoord heeft. We hebben diverse andere soorten support software getest maar kwamen toch steeds weer uit bij Teamviewer.
Teamviewer
Teamviewer maakt het mogelijk om met uw toestemming verbinding te maken met uw computers bureaublad. Net alsof de helpdesk medewerker naast u zit. U kunt ten aller tijden meekijken met wat er gebeurt, vragen, en als het uw interesse heeft, mogelijkerwijs nog wat leren ook. Niets is verplicht natuurlijk.
Zodra u (rechtsboven op de site) op de blauwe supportknop “klik hier voor computerhulp” klikt en vervolgens kiest voor uitvoeren. Dan opent, de helpdeskmedewerker biedt u zonodig ondersteuning, het programma Teamviewer. Uw persoonlijke ID en wachtwoord zijn nu zichtbaar.
Dat ziet er net zo uit als u hierboven op de voorbeeld afbeelding kunt zien. Het ID en Wachtwoord geeft u door aan de helpdesk medewerker die u aan de telefoon heeft, en de computerhulp op afstand kan beginnen. U ziet precies wat de helpdeskmedewerker doet, want u ziet de muisaanwijzer over het scherm bewegen. Net alsof hij of zij naast u zit. U blijft ten aller tijden in controle, en u kunt de verbinding wanneer u wilt verbreken.
ICT Waarborg, Trustpilot, Webshop Keurmerk
Computerhulp op afstand begint meer en meer in te burgeren. Maar toch realiseren we ons dat deze moderne manier van computerhulp spannend kan zijn en zodoende twijfel kan oproepen. Je hoort de laatste tijd tenslotte zoveel vreemde berichten over scammers en oplichters. Maar bij ons is er absoluut geen reden voor twijfel. De medewerkers zijn ICT professionals geschoold in het vak en met minimaal tien jaar ervaring. De site zelf is beveiligd met de meest recente technieken vergelijkbaar met de website van uw bank. En dan is er nog de met zorg opgebouwde vertrouwensband (15+ jaar) tussen klanten en helpdesk. Met als resultaat de vele positieve beoordelingen bij o.a. Trustpilot en Kiyoh zijn voor u het bewijs van ons vakmanschap.
De Windows Helpdesk is verder ook nog aangesloten bij belangenbehartiger ICT Waarborg en de trotse bezitter van het officiële keurmerk.
Tevens zijn wij een gecertificeerd lid van Stichting Webshop Keurmerk en voldoen ook hier aan hun strenge Keurmerk-code. Stuk voor stuk zekerheden dat u te maken heeft met een gerenommeerd bedrijf wat er alles aan doet om u op een eerlijke en zo snel mogelijke manier te helpen met het oplossen van uw computerprobleem.
Dit is toch wel erg handig, zult u straks opmerken nadat het computerprobleem is opgelost. Had ik dit maar veel eerder geweten.
Met trots horen wij dit regelmatig van klanten waarvan het probleem is opgelost.
Mijn computer is traag
Een praktijk voorbeeld: De snelheid is ver te zoeken bij de computer. Hij is erg traag zowel met het opstarten en/of afsluiten als wel met het dagelijks gebruik. Was dit eerder niet het geval dan zou u er voor kunnen kiezen om meer RAM geheugen of een snellere harde schijf (SSD) in te bouwen. Er zijn namelijk nogal wat voordelen te halen. Vooral vandaag de dag (maart 2020) is dit erg aantrekkelijk vanwege de relatief goedkope aanschaf van een snelle SSD’s.
Het is mogelijk om bij ons uw langzame computer sneller te maken. Bij een trage computer zijn over het algemeen softwarematige problemen de achterliggende oorzaak. Deze zijn goed op te lossen mits de helpdeskmedewerker over de nodige kennis en ervaring beschikt. Kennis en ervaring die de Microsoft gecertificeerde ICT professionals van de Windows Helpdesk vanzelfsprekend bezitten.
Computerprobleem oplossen
Een computerprobleem oplossen, maar u heeft absoluut geen tijd of misschien geen zin om dit zelf te doen. U wilt zo snel mogelijk ondersteuning om uw Windows computer te laten repareren. Maar waar? U wilt of kunt uw computer niet voor dagen kwijt zijn. U wilt zo snel als mogelijk maar vooral goed geholpen worden.
Persoonlijke computer monteur
U heeft direct na het inbellen de beschikking over een computer monteur. Geen wachttijden of uitgebreide menu’s maar direct van start. U stelt uw vraag of legt uit wat er mis is met uw computer. Later weer eens terugbellen? Als het uw voorkeur heeft dan krijgt u weer dezelfde monteur, uw eigen persoonlijke computer deskundige :).
U kunt er zeker van zijn dat het probleem met uw computer vakkundig wordt verholpen. Zodat u weer zonder zorgen en irritatie gebruik kunt maken van een veilige computer. Een PC die weer snel reageert en waar fijn mee te werken is. Computerprobleem opgelost.
Het klinkt veelbelovend maar hoe, en op wat voor een manier wilen u mijn computer problemen gaan oplossen?
De Windows Helpdesk
De Windows Helpdesk ontstond alweer 15 jaar geleden. Door een idee om deze vorm van computer ondersteuning ook beschikbaar te maken voor de particuliere computer gebruiker. Zakelijke ICT klanten werden al langer op deze manier geholpen. Maar de particuliere Windows gebruiker dus nog niet. Computerhulp via de telefoon was een feit. Snelle, laagdrempelige computerhulp op afstand, nu ook voor de particuliere markt.
Wij zijn er voor u, veilige telefonische computersupport. De oplossing voor uw computerprobleem. De Windows Helpdesk.
Bij de helpdesk hoeft u dus niet met uw computer naar de winkel. Ook hoeft u voor uw computervraag niet afhankelijk te zijn van vrienden of familie. Er is voor u voortaan een handige en snelle oplossing voor uw computerprobleem. U kunt eenvoudig bellen met de Windows Helpdesk en al uw vragen worden beantwoord.
Software
U kunt bij ons ook terecht voor uw software. We verkopen tegen zeer aantrekkelijke prijzen Office pakketten voor Windows en voor uw MAC. Voor uw nieuwe zelf gebouwde computer leveren Windows licenties aangeleverd op een USB. Dit kan zowel Windows 10 als Windows 11 op USB zijn. Maar natuurlijk ook als u de oudere computer wilt upgraden naar Windows 10.
Is het wel veilig?
Onze computersupport of helpdesk medewerkers zijn professioneel en in het bezit van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). De software die wij gebruiken, Teamviewer, wordt wereldwijd gebruikt door banken, grote ondernemingen en regeringsinstanties. Juist omdat hulp op afstand zo uitermate veilig en betrouwbaar is met Teamviewer. Het heeft als enige remote control software een kwaliteitsmanagementsysteem overeenkomstig ISO 9001, en diverse andere veiligheidscertificeringen. O.a. door het Duitse Atruvia AG (de grootste IT service operator van datacentra in Duitsland voor ca. 800 Duitse banken) Wilt u meer weten over de software? U kunt uitgebreid informatie vinden op de site van Teamviewer.
Openingstijden Windows Helpdesk
- Maandag tot en met zaterdag geopend van: 08.00 tot 24.00 uur.
- Zondags geopend van: 10.00 tot 22.00 uur.
- Trustpilot beoordelingen
- Kiyoh Beoordelingen
Can I use your product “Windows 11 USB” to install on a new (empty) PC? and blogger will work on it or not?
Yes absolutly. Its a normal Windows 11 licentie.
Geachte heer Boos, uw suggestie om te unzippen en dan te installeren heeft goed dewerkt. Heel hartelijk dank voor de efficiënte en gedegen hulp. Ben zeer dankbaar daarvoor.
Geachte heer van Eijk,
Graag gedaan. Bedankt voor uw bericht.
Mvg,
Jan Boos
beste kan ik uw product “windows 11 USB” gebruiken om op een nieuwe (lege) pc te installeren ?
Hoi Gerrit, ja inderdaad. Erg makkelijk. USB erin, opstarten, code invoeren en Windows 11 wordt geinstalleerd.
Beste
Ik heb een key gekocht voor windows 11 pro maar ik kan Hyper-V niet installeren. Ik ga naar windows-onderdelen in- of uitschakelen en selecteer daar Hyper-V maar ik krijg steeds een foutmelding wanneer de pc opnieuw opstart.
Hoe kan ik dit probleem verhelpen? Ik heb al veel youtube filmpjes bekeken en dergelijke maar nergens te vinden wat het probleem kan zijn.
Mvg
Hoi Stijn,
Wat je moet doen is ook in je uefi/bios Hyper V Virtualization op Enable zetten. Dan gaat het zeker lukken!
Een flinpje: https://www.youtube.com/watch?v=n-ntd1eheYM
Ik krijg sinds kort bijna elke dag 2 tot 3 keer een mail met een code voor eenmalig gebruik terwijl ik dit niet aanvraag, wat kan hiervoor de reden zijn alstublieft
Er zijn de laatste tijd veel phishing-e-mails geweest die eruit zien alsof ze door Microsoft zijn verzonden en codes bevatten die eruit zien alsof ze te wijten zijn aan inlogpogingen. Controleer https://account.live.com/Activity/ om te zien of er aanmeldingen zijn die overeenkomen met de tijd. Ik durf te wedden van niet.
Hierboven zie ik allemaal vragen die worden beantwoord, maar waar kan ik mijn vraag stellen? JHS
Beste JHS, dat zou hier kunnen als je dat wilt en anders even bellen met helpdesknummer.
Ik kan sinds 14 dagen geen mail berichten meer ontvangen bij Postvak In, wel verzenden opslaan enz. Ziggo zegt geen probleem bij ons terwijl de bericht via Ziggo lopen. Wat is de oplossing om tochweer met Postvak In te werken ?
Hoi Woody, Het beste zou je even kunnen bellen met de helpdesk dan gaan we samen met jou de configuratie van het mailprogramma en of de computer nakijken en de fout vinden, dat kan ik je wel garanderen. Het nummer is 0900 3300003 90 ct per minuut. Ik verwacht maximaal 15 minuten bezig te zijn. Achteraf geen rekening alleen de telefonische kosten.
wie kan mijhelpen, mijn pc was gekraakt, alles fout, opnieuw geinstalleerd, doch niet goed gedaan, onkosten hervoor € 100,00 wil deze weer naar window 7 of 8 hebben, wie kan deze ouwe taaie helpen, tegen klein e onkosten?
Mijn twee dochters hebben allebei een Acer laptop sinds november vorig jaar. Enkele weken geleden had de jongste geen geluid meer na een update en een dag later was dit ook het geval bij mijn oudste dochter. Ondertussen ettelijke updates verder nog steeds geen geluid. Je kunt wel geluid afspelen via bluetooth headset maar niet via de computer zelf of via oortjes die je aansluit op de computer. Al geprobeerd om update te verwijderen, maar dat lukt niet. Het is nu heel moeilijk voor hen om les te volgen via de laptop. Ze kunnen wel geluid horen via de bluetooth koptelefoon, maar ze kunnen zelf niets zeggen want men hoort hen niet. Graag hulp hoe ik dit kan oplossen voor hen allebei.
als me laptop in slaap of sluimer modus gaat sluit die ook alle apps af , waar en hoe kan ik dit wijzigen?
Hoi Jordi, dat is heel apart, ik zou de slaapstand eens uitzetten, opnieuw opstarten (echt opstarten dus even stroom eraf), en dan weer inschakelen en slaapstand, sluimerstand weer inschakelen.
Hallo,
ik heb een windows laptop met windows 10 erop.
Als ik bepaalde apps als spotify, games of photoshop open wordt het beeld ineens een stuk donkerder. Dit wil ik NIET!! Maar bij energieverbruik kan ik deze functie ‘gebalanceerde energieverbruik’ niet de activeren. Er staat alleen dat het actief is.
Hoe kan ik dit uitzetten?
vriendelijke groet
Hoi Rachel, ik denk dat je op de verkeerde plek kijkt. Je moet de standaard app modus aanpassen van donker naar licht. Deze vindt je onder Start–> Instellingen –> Persoonlijke instellingen –> Kleuren.
Hoe kan ik er voor zorgen dat ik niet elke keer een nieuw wachtwoord hoeft in stellen bij mijn windows 10 laptop. Nu wordt er elke keer gevraagd om de paar weken een nieuwe aan te maken.
Ik wil gewoon dat het wachtwoord hetzelfde blijft.
Hoi Dyanne, ik denk dat je dit bedoelt: https://www.windows-helpdesk.nl/wachtwoord-verloopt/
Hoi,
Ik heb windows 10 en wil graag weer de Sims 2 spelen. Telkens als ik het probeer te installeren via de DVD rom die ik nog heb liggen, krijg ik een melding dat ik de app niet mag uitvoeren van de beheerder. Iets met autorun.exe. Zou het toch wel graag voor elkaar kunnen krijgen dat ik het kan installeren.
Misschien weet er iemand wel raad?
Hoi Lois, zal iets met rechten te maken hebben. Kijk eens of je de exe file als administrator kan uitvoeren. (rechtermuisknop op installatie bestand)
Ik heb altijd zonder problemen het internet kunnen gebruiken met mijn laptop. Tot vandaag, want opeens, uit het niets, besluit die dat hij geen internet verbinding meer kan maken. Ik vindt geen enkel netwerk waar ik mee zou kunnen verbinden, en andere apparaten kunnen nog perfect met ons netwerk verbinden. Ik heb overal gezocht op het internet naar oplossingen, maar ik ben niet zo goed in IT-zaken, en mijn PC is duits en ik ben niet zou goed in duits. (In Duitsland zijn dat soort dingen gooedkoper!)
Hopelijk kan u mij verder helpen!
hallo. na stroom storing wordt externe seagate schijf niet meer herkend. Ook niet gelezen in schijfbeheer. echter, op andere laptop geen probleem. wat kan het zijn?
Goedemiddag
Hoe kan ik windows verplaatsen naar een andere schijf zonder opnieuw te installeren
M.v.g
Rico Van Den elshout
Hoi Rico,
Dan moet je een kloon maken va de installatie. Hoe je dat kan doe lees je hier: https://www.windows-helpdesk.nl/windows-10-klonen-naar-ssd/
Hallo als ik word wil openen komt er in beeld dat Winword.exe niet gevonden kan worden. Al mijn office programma’s als PowerPoint en Excel functioneren wel goed alleen word niet.
Hoi Rico, dat is apart inderdaad. Ik zou eens kijken of je office kan herstellen. Dit doe je als volgt:
Rechtermuisknop op je startbutton, klik op: Programma’s en onderdelen.
Selecteer Office
Klik bovenaan op: Wijzigen
Klik op Herstellen (of Online herstellen).
Kan eventjes duren maar gewoon laten gaan. Vervolgens controleren of Word weer opstart.
Hallo,
Mijn laptop zit in de herstelmodus en hier komt die niet uit. Hoe kom ik naar de systeemherstel? Heb al geprobeerd om de laptop opnieuw op te starten. Ook om f8 knop vaak in te drukken. Maar niks helpt, zijn hier nog andere oplossingen voor?
Groetjes,
Linda
Ik wou origineel alleen maar een Japans toetsenbord toevoegen aan de pc, ik las van te vore online hoe dat zou werken, dat je zou kunnen wisselen tussen nederlands en japans, en dat als je de ‘default language’ gewoon op de juiste had staan zou er geen probleem zijn,
maar, nu is alles wat vanuit windows is, bijv, instellingen, foto’s, word, paint, etc. in het Japans.
Ik ben al de hele dag bezig om het te proberen terug te zetten naar het Nederlands, maar het lukt me gewoon niet.
ik heb al heel veel sites bezocht die stap per stap MET afbeeldingen laten zien hoe je het moet doen, maar hij doet het gewoon niet op de computer.
Wanneer ik de standaart taal Nederlands maak ipv Japans, dan slaat hij dat gewoon niet op, en verder kan ik ook geen andere talen downloaden, want anders had ik dat gedaan en Engels de standaarttaal gemaakt.
heel graag advies over wat ik nu in hemelsnaam moet doen, het is immers niet mijn pc, maar die van mijn vader, en mijn ouders weten al dat de pc in het Japans staat en willen dat ik het zo snel mogelijk oplos, ookal heb ik al uren geprobeert.
danku danku danku als u daadwerkelijk nuttige hulp kan bieden, dan zijn mijn ouders niet meer boos op me.
groet en dank, Bart.
Hoi Bart,
Oei dat is een vervelend pakket waar je jezelf hebt in gewurmd. Ik wil je met alle plezier van dit probleem afhelpen maar dat is niet zo even een twee drie uit te leggen. Allereerst ik weet niet om welk besturingssysteem het gaat. Ik neem aan dat het Windows 10 is. Uit je verhaal begrijp ik dat je de standaard taal al hebt ingesteld naar Nederlands maar hij toch Japans blijft. Dus je zit wel in de goede hoek, dat betekend dat er waarschijnlijk wat meer mis is dan alleen de instellingen. Je kan het beste even bellen en dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen doen. Maar voor dat je dit doet heb je nog wel een goede kans met systeemherstel, deze zet de instellingen van de computer terug naar een aantal dagen geleden. Maar dan moet je die wel hebben aanstaan. Hier vindt je meer over systeemherstel Hoop dat dit al voor je de oplossing geeft, en anders is het advies om echt even te bellen.
Succes Bart,
Mvg,
Jan Talens
Goede middag
ik heb een probleem met mijn Gmail mijn mappen zijn allemaal leeg getrokken en zou dit weer graag hersteld zien worden .
Bij voorbaat dank
Hoi Ingrid, Als je een extern programma gebruikt zoals Thunderbird of Outlook zal er waarschijnlijk een probleem zijn met de koppeling. Outlook en Gmail koppelen Lukt het je niet even bellen met de helpdesk.
Afgelopen woensdag, 18/9 was mijn ‘updatedag’ Windows 10. Urenlang werd die update uitgevoerd. Prachtige nieuwe functies. Maar meteen ook ee probleem met mijn Outlook/Mail. Doet het niet meer. Geeft foutmeldingen met code OX8004010F. Ik heb al op internet gezocht en vond dat dit een vaker voorkomend probleem is, maar de aangedragen oplossingen werken niet. Zo wil Outlook onder geen beding starten in de ‘Veilige Modus’. Na jaren probleemloos mailen zit ik nu vast. Lekker handig met mijn bedrijfje aan huis. Wat kan ik doen om deze ellende op te lossen mannen en vrouwen van de helpdesk??? BVD MVG Leo
Bijna dagelijks worden wij gebeld een Microsoft Helpdesk waarbij aangegeven wordt dat onze computer een probleem heeft.
Hoi Peter, goed dat je het even vraagt maar deze zijn absoluut niet te vertrouwen. De nummers lijken Nederlands maar komen linea-recta uit India. Waarschijnlijk zal de medewerker ook met een sterk Indiaas accent spreken. De nummers lijken Nederlands om dat het niet moeilijk is om met software een andere nummer aan te nemen. En dat maakt het ook zo verwarrend. Waarschijnlijk heb je ze het gevoel gegeven dat je op te lichten bent,(wat gelukkig niet zo is) want ze houden nu vast, En je zal waarschijnlijk vaker gebeld gaan worden. Volgende keer confronteren en zeggen dat je de politie erbij heb gehaald. En dat je weet dat het oplichters zijn. Niet mee in gesprek gaan, na je zegje direct ophangen. Ze zullen je vanaf dit moment gaan uitschelden. Zeg dat je weet wie ze zijn en dat de politie een onderzoek is gestart en meeluistert. Meer kan je er niet aan doen. Aangifte bij de politie kan je proberen, als het al lukt. En sowieso even bij de Fraudehelpdesk.nl melden. Hier vind je ook meer informatie over deze irritante bende.
Ook problemen na update. En dan kun je bellen met een nummer 90 euro cent per minuut.
Schandalig dat windows, je computer werkt niet meer naar behoren en dan moet je bellen voor 90 euro cent per minuut. En dat nomen ze dan service.
Hoi Peter, als uw auto of fiets stuk gaat zegt u dit dan ook bij de garage/fietsen handelaar? Wij helpen dagelijks heel veel mensen via inderdaad 90ct per minuut. Dat komt uit op een uurprijs van 45 euro als u het maximale bedrag bereikt, wat zelden voorkomt. U krijgt dan hulp van een ervaren computermonteur die samen met u het probleem aanpakt.
Ik heb geen
internet verbinding
mijn computer zegt tegen elke wijziging die ik aan wil brengen nee ?
Ik kan niks installeren, kan ik dat oplossen in veilige modus ?
Hoi Peter, nee dat kan je niet op deze manier oplossen. Ik kan je niet zeggen wat er mis is maar waarschijnlijk is het een beperkte account en heb je niet genoeg rechten. Het inloggen bij een account met meer rechten is de enige oplossing. Heb je die niet dan opnieuw installeren of even bellen om dit vervelende probleem op te lossen.
Hallo, hoe krijg ik de app ‘connect’ ?
Ik heb windows 10 Home, versie 1903.
Hi L, De app Connect, welke app bedoel je precies er zijn namelijk heel veel apps die Connect heten.
Vandaag Windows update gedaan en nu kan ik mijn spel Foe niet meer laden
Dat is vreemd, kan ik weinig over zeggen zo, zouden we moet inzien wat het probleem is. Een herinstallatie wil misschien helpen?
Laptop blijft steken op windows-updates configureren 35¨% voltooid. Schakel de computer niet uit. (windows 7)
Als het echte lang duurt. (uren) dan de laptop afsluiten accu verwijderen aan en uit knop indrukken voor 15 seconden accu weer terug plaatsten en weer opstarten.
Hoi sinds vorige week zet mijn computer alle fotobestanden die verticaal zijn gemaakt als horizontaal neer… heel storend aangezien ik fotograaf ben en mensen een nek verrekking krijgen haha hoe kan ik dit oplossen ? en ik kan ze in het raw bestand niet draaien in de foto vieuwer.
Hallo, ik heb sinds woensdag een probleem met mij external hard drive. Als ik hem er in plug krijg ik dat geluid niet meer op my laptop maar mij muis werkt gewoon fijn. Ik heb het ook even getest op mij computer en er was niks aan de hand. Wat moet ik nu doen? Help alstublieft
Hoi Angel,
Dat is vreemd, ik zou eens systeemherstel proberen
Hallo helpdesk,
Ik heb een asus laptop en het geluid is denk ik kapot maar ik heb niks geks gedaan dus hoe los ik dit op?
Goede middag,
Mijn PC start niet meer op. ik zou de Windows 10 USB stick bestellen. kan ik via deze stick de PC ook booten ?
Hoi Philip, ja, je kan booten direct vanaf de USB stick.
Ik kan geen verbinding maken met een netwerk, er staat dat de draadloze netwerkverbinding geen geldige IP – configuratie heeft.
Ik heb een laptop compaq vista uit 2009, ben mijn wacht vergeten en wil aantal bestanden veilig stellen, probeer een boot cd te maken, maar kom er niet helemaal goed uit, kunnen jullie mij adviseren?
groet
John
Hoi John, jazeker kan dat, wat voor CD gebruik je? Wat lukt er niet?
hallo ik heb een probleem ik heb volgens mij een windows 8.1 maar als ik het online spel star stable open staat er dat msvcr120.dll mist wat kan ik daar tegen doen
Hoi Xan, je mist een onderdeel wat je nodig hebt om het spel te spelen. Installeer C++ Redistributable Package:
https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
Hallo
Ik probeer in te loggen op mijn Microsoft account maar hij zegt dat wachtwoord onjuist is ik heb dit gecontroleerd door in te loggen op iemand anders zijn laptop en het is wel het juiste wachtwoord hoe kom ik in mijn laptop?
Je kan via onze pagina https://www.windows-helpdesk.nl/wachtwoord-vergeten-kwijt/ een oplossing vinden.
Misschien een azerty/qwerty probleempje ?
Probeer ff uw wachtwoord on te geven alsof het een qwerty keybard was.
wil een okkazie pc kopen van veiling, grote kans dat het wachtwoord om in te loggen er niet bij is!!
wat kan ik dan doen?
Hoi Nicolas, even terugzetten naar de fabrieksinstellingen dan kan je er gewoon weer in, en lukt dat niet even bellen dan helpen wij je.
Goedemorgen,
Ik heb van de week wat Disney dvd’s op mijn laptop gezet via Winx Copy Pro.
De bestanden werden opgeslagen als Mpeg2, dit ging goed en per film kwam ik op ongeveer 4 gb uit.
Toen probeerde ik het nog een keer en kwam ik bij 1 bestand uit op 206 GB!! dit ging dus niet goed.
Nu heb ik dat bestand op allerlei manieren geprobeerd te verwijderen maar dit lukt niet.
Mijn harde schijf staat nu wel vol hierdoor. Enig idee hoe ik dit bestand alsnog weg kan krijgen?
Hoi Chantal, waarschijnlijk is Winx nog actief. Probeer eens om dat programma te deinstalleren en dan het grote bestand te verwijderen.Of wat ook nog wel kan helpen is om de computer op te starten in de veilige modus en dan het bestand verwijderen.
ik kan mijn programma niet openen, ik heb alles geprobeerd: in administrator uitvoeren, opnieuw opstarten, ik heb ook gewoon 64 bit maar het opent gewoon niet.
Hoi Noa, daar kan ik niet zoveel mee, er zijn zoveel programma’s. Welke versie van Windows? Wat voor programma? Krijg je een foutmelding?
Goede middag
Ik heb een probleem met Windows als ik me computer wilt opstart wilt die steed niet door starten naar Windows 10 allen het logo van me pc krijg ik. Al elke terug gezet naar de laaste update maar het probleem komt steed terug. Fabrieksinsteling wilt die ook niet doen. Kunnen jullie mijn nog veder mee helpen ik hoor van jullie.
Vriendelijk groeten van
Wesley Weijers
Hoi Wesley, dat kan van alles zijn. Je zou even kunnen controleren in de bios of je harde schijf wel wordt gezien. Desnoods even terug zetten naar de default waardes.
Hallo,
ik heb een laptop met windows 10. ik probeer hem wat op te schonen en wil wat oude spellen verwijderen.
Ik krijg alleen de melding:
U bent niet gemachtigd om deze bewerking uit te voeren.
U dient door SYSTEM gemachtigd te worden om wijzigingen aan deze map te kunnen aanbrengen
ik ben beheerder van deze laptop en zou bij god niet weten wat ik hier mee moet.
Hoi Pelle, waarschijnlijk probeer je mappen te verwijderen, als je spellen verwijderd moet je dat doen via het menu apps en onderdelen. Dit vindt je door rechts te klikken op je startbutton en dan bovenaan in het menu
Hoi ik heb een groot probleem me geluid van me lenovo laptop doet het ineens niet ik heb afgesloten en op nieuw gestart maar ik hoor nog steeds niks wat kan ik doen??
Ik zou even hier kijken en als dat niet werkt even bellen.
Ik kan niet meer inloggen met mijn pincode, en wanneer ik dit wil oplossen, krijg ik de foutcode 0x80090030. Ook krijg ik daarbij de website https://aka.ms?PINErrors om het probleem op te lossen, maar daar is deze foutcode onbekend.
Hoe kan ik dit oplossen?
Dat is moeilijk om daar zo een antwoord op te geven. Heeft u misschien bitlocker geactiveerd?
Na een upgrade van Outlook 2007 naar 2013, heb ik in Windows 10 Outlook 2013 ingesteld als standaard app voor mail, maar krijg nog steeds de melding dat het niet de standaard app is. Hoe los ik dit op
Hoi Betty, heb je de oudere versie verwijderd? Zo niet dat eerste even doen. Vervolgens opnieuw het programma instellen als standaard app. Wat ook nog wel eens wil helpen is het aan en afmelden van je Microsoft account.
goedendag beste mensen
ik heb hier een laptop staan met windows 7 ultimate
maar het wacht woord is verlopen en ik kan het wachtwoord niet veranderen
de laptop is van iemand anders wat kan ik er aan doen om de wachtwoord op nieuw in te stellen
Hoi Martin, even zorgen voor een laptop en een lege cd. Dan even bellen met de helpdesk en we helpen je met het wachtwoordprobleem.
win-7 in en uitschakelen
na een 5 a 8 keer dat gedaan te hebben kan het zo zijn dat windows toch opstart,dus aan zetten op laten komen hoeft niet altijd helemaal ,maar tijdens het opstarten direct weer uit.
Let wel dat je systeem niet heel heet wordt.
succes
Hallo,
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Heb deze laptop een paar jaar in de kast gehad en wil hem aan iemand geven. Ik krijg met geen mogelijkheid meer bedacht wat mijn wachtwoord is. Kunnen jullie mij helpen?
Hoi Ralph Dinandt, ja dat kan even bellen met het helpdesk nummer. Die helpen je met het verwijderen van je Windows wachtwoord.
Mijn laptop heeft vannacht geupload nu doet hij niks meer geen lampjes niks
loopt vast na windows 10 alles wat ik indruk komt telkens weer in beeld wat nu ??
Ik krijg de melding dat ik windows niet kan activeren, omdat de productcode al voor een ander apparaat is gebruikt. Dit is raar, omdat ik via deze site de usb stick heb gekocht voor 49 euro. En ik vind het nu best vervelend worden. Want het installeren lukte niet meteen. Heb ik gebeld met de helpdesk. Toen ben ik vriendelijk en goed geholpen door een medewerker. Ik heb een link gekregen. Alleen nu wil ik bij instellingen windows activeren. Maar dit kan dan niet. Dus ik hoop dat u me kunt helpen.
mijn probleem is al opgelost door uw medewerkers van de helpdesk!
Dat is fijn om te horen. Fijn weekend Fatiha
Gisteren heeft mijn pc met Windows 10 een update gedaan en blijft hij heel de tijd in loop als ik hem toch verder krijg kan ik niets uitvoeren
En ook dit probleem was snel en netjes opgelost door Windows helpdesk, top!
Beste helpdesk,
Ik heb een probleem met de Windows update service. Er loopt continu een proces onder Windows 10 dat Tiworker.exe heet en ervoor zorgt dat al mijn vrije diskruimte wordt gebruikt voor het aanmaken van een logfile in de folder C:\Windows\Logs\CBS.
Als ik die logfile wil verwijderen dat krijg ik de melding dat ik dat niet kan omdat TiWorker.exe dat bestand gebruikt. Nu kan ik wel met moeite iedere keer die logfile verwijderen, maar binnen 2 dagen is weer mijn hele harde schijf vol door die logfiles.
Hoe los ik dit definitief op?
Met vriendelijke groet,
Lars
Hoi Lars, reset de Windows update eens met de probleem oplosser. Windows update probleemoplosser
Ik heb een probleem met de nieuwe windows update want tja gisteren had ik me laptop aangesloten op me tv met een internet kabel nu ik vandaag binnen kom en een update heb geinstalleerd probeer ik me laptop weer op me tv aante sluiten en ik krijg de melding op me tv :resolutie niet ondersteund, en ik begrijp ook wel dat dat betkent dat me resolutie te hoog is maar hij deed het altijd en ik ga niet me kwaliteit lager zetten dan 1920×1080 door een windows update (btw het komt niet door de hdmi kabel want ik heb er al 2 geprobeerd en het ligt ook niet aan me tv want hij staat op de laatste update en ik heb er niks mee gedaan.
groetjes Mike Schipper
De computer was helemaal vastgelopen, niks meer mee te beginnen. Na een update met behulp van Jan Talens is alles weer zoals het behoort te zijn. Zelfs mijn persoonlijke gegevens zijn met zijn hulp allemaal terug. Niet gedacht dat er nog zoveel service geleverd wordt, TOP!
goedemorgen
na een windows update van vorige week, loopt de harde schijf onverklaarbaar vol
eerst 160 gb vrij
volgende dag opeens 96
toen weer 106
en gisteren 4 gb
geen programma gedownload.
heeft iemand een idee hoe dit op te lossen is
alvast bedankt
peter
Hoi Peter, dit is inderdaad niet zo 1.2.3.. te verklaren. Voor een oplossing voor dit probleem adviseer ik je toch even te bellen met de helpdesk.
Hallo, wij hebben een laptop met Windows 10.
Probleem is bij ons in de LAN instellingen: Steeds weer moeten wij handmatig in automatische configuratie de instellingen automatisch detecteren aanvinken omdat Windows 10 zelf weer de Proxyserver aanzet ( een proxyserver voor uw lan netwerk gebruiken) Heel vervelend want hierdoor werken de Apps niet.
Wat kunnen we doen zodat ons vinkje op automatisch blijft ingesteld?
Hoi Linda,
Dat kan met malware te maken hebben. Heb je dit zelf zo ingesteld of was het plotseling zo? Ik zou even controleren op malware met bv malwarebytes.
Mijn computer kan geen apps meer openen na de nieuwe windows update. Is het misschien handig om een backup te maken en over te stappen op windows 7 en daarna weer over te stappen op windows 10? Of kan ik beter iets anders doen?
Hoi Linda, dat is wat te heftig meteen. Je hebt nog meerdere opties. Sowieso hoe je niet meer terug naar Windows 7. Je kan meteen windows 10 installeren als je dat wilt. Maar ik zou eerst eens kijken waarom de apps niet meer willen openen. Als je daar hulp bij nodig hebt dan helpen we je graag.
Vanmorgen 8 oktober 2017 geholpen door Maurice met een foto overbreng probleem van sony naar windows 8.1
Maurice heeft mij geweldig geholpen daar ben ik heel blij mee Maurice hartelijk dank ook voor je geduld
groet wim
Mijn laptop heeft al een tijdje een beeld en geluid probleem. Meestal na opstarten van mijn HP laptop kan ik makkelijk en goed video’s kijken, beeld en geluid lopen synchroon. Echter, na enkele minuten gaat het beeld steeds vooruit lopen op het geluid en andersom. Dit is zeer irritant aangezien ik na een filmpje eigenlijk geen normaal filmpjes meer kan kijken.
Ik gebruik Windows 10.
Hoop graag op een oplossing!
Met vriendelijke groeten,
Luca
ik heb problemen met m’n laptop. elke keer als ik erop zit dan gaat na 1 uur ongeveer de wifi ineens weg en komt en er een geel icoontje. dan doe ik de wifi uit en komt er 1 rood icoontje en kan de wifi niet meer aan op de laptop totdat ik m uitschakel. dit probleem is er al heel lang en er zit al een virus defender op en heb het ookal naar een specialist gebracht maar het probleem is er nog steeds. alle updates heb ik ook gedaan
Ik heb al een paar maanden een probleem met mijn skype. Hij geeft namelijk aan dat mijn aanmeldgegevens niet worden herkend als ik me wil aanmelden. De aanmeldgegevens zijn wel juist want op mijn Ipad en telefoon kan ik wel inloggen op skype. Ik heb het al ooit eens eerder gehad maar toen werd het verholpen door het uitvoeren van updates op mijn laptop. Dit keer lijkt niks te werken. Is hier een oplossing voor?
Dat is apart. Vaak is het wachtwoord dan toch echt niet goed, maar in jouw geval werkt het wel op de Ipad. Voer je het wel zelf in? Of worddt het automatisch ingevuld? Anders even Skype verwijderen, opnieuw opstarten en weer installeren.
Dit heb ik allemaal al eens geprobeerd maar werkt niet. Ik voer het wachtwoord zelf in op de Ipad en op mijn telefoon dus het ligt echt niet aan de aanmeldgegevens.
Als ik de verkenner op mijn laptop open werkt deze prima. Maar wanneer ik het tabblad wil verkleinen d.m.v. het vierkante rechtsboven of simpelweg gebruik maken van het slepen van de hele bovenbalk loopt de verkenner vast. In eerste instantie verkleint het tabblad zich helemaal, deze gaat vervolgens flikkeren en is niet meer te gebruiken. Ook kan ik mijn cursor niet volledig naar beneden over de taalkbalk schuiven. Wanneer ik het tabblad afsluit springt de onderste taakbalk kort weg. Deze komt wel weer terug en alles lijkt verder wel normaal te werken. hoer kan ik dit probleem oplossen?
Hoi Kim, even wat meer info. Welk besturingsysteem? Windows 10?
Goedenavond,
Heb nu 2x geprobeerd Windows een reset te geven na dat ik aangeef alles te willen wissen dus ook mijn persoonlijke files krijg ik de melding dat er niets is veranderd
Iemand een oplossing moet morgen namelijk goed werken.
Dan de iso van Windows 10 downloaden op een usb zetten en de boel opnieuw vanaf de USB installeren.
Goede morgen.
Er is een probleem.ik zit op een plaatjes site,die met codes werken.
om een code te pakken,klik je op het plaatje dan pakt doet tie het of doet het niet
Dus het werkt niet altijd.
Ik mis ook met inloggen ook de map die de plaatjes op slaat en aan gezien
ik draai met Windows 7 weet niet of dit invloed heeft erop.
Het gaat om de site’s van Pin’ng en Hi5.
M.v.g. Ilse
Ik heb een probleem met de internet verbinding; ik heb een PC met dual boot. 1e schijf conventioneel met Windows 7, 2e schijf SSD met ook windows 7. 1e schijf wil plotseling niet meer op internet. PCIe kaartje geïnstalleerd, zelfde probleem, kaart wordt herkent, maar nog steeds geven de browsers geen internet verbinding, terwijl Internet wel werkt als ik boot met de 2e schijf. Arthur
ik heb een probleem ik ben mijn wachtwoord vergeten en ik had niet ingelogt met microsoft hoe kom ik nu weer in mijn laptop ?
Hoi Tijn, https://www.windows-helpdesk.nl/wachtwoord-vergeten-kwijt/ lukt het niet, dan even bellen en helpen wij je.
Beste mensen,
Ik heb al 2 jaar zoiets een packard bell en toen windows 10 uit was heb ik het gratis gedownload nadat ik dat had gedaan had ik hem weer op gestart maar toen kreeg ik in beeld
“De installatie is niet voltooid. Start de installatie opnieuw als Windows op deze computer wilt installeren.
Ik kan allen op enter drukken en dan gaat die automatisch op OK En ik heb dit al een paar maanden lang en ik weet niet wat ik moet. Als ik op F8 druk doet die het ook niet. Zou iemand mij kunnen helpen
Mvg William
Hoi William, met een andere computer een USB maken met Windows 10 erop. (Je kan er ook een bestellen bij de Windows Helpdesk) vervolgens op starten vanaf de USB en weer opnieuw installerern. Wij kunnen je eventueel helpen via de telefoon. Zou in ieder geval wel actie ondernemen is natuurlijk superzonde van die computer maar dat hoef ik jou niet te vertellen. Succes!!
Hallo,
Nadat ik mijn laptop terug gezet heb naar fabrieksinstellingen doet mijn USB Muis het niet meer. Hij maakt ook niet dat geluidje als je een USB aansluit..wat moet ik doen..
Hoi Megan, hier vindt je een mogelijke oplossing: USB muis Werkt niet meer
Ik heb een probleem met het opstarten van een computerspel. Ik kan het spel wel installeren, het is een erg oud spel uit mijn jongere jaartjes maar wilde het graag weer een keer spelen.
Zodra ik het spel wil gaan spelen klik ik op de knop spelen, het lijkt alsof hij opstart maar snel komt er in beeld te staan dat het programma afgesloten moeten worden. Ik kan geen andere optie kiezen dan kruisje en programma afsluiten, bij beiden sluit het programma af. Wat kan ik doen zodat ik het spel wel weer kan spelen?
Dag evy, je kan proberen om het spel te starten in compatibiliteitsmodus. Je leest ermeer over op de volgende pagina: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/15078/windows-make-older-programs-compatible
als ik de metalhand van large als muisaanwijzer wil doen lukt het wel maar zodra ik de laptop afsluit en weer opnieuw aanzet is die metalhand aanwijzer weer weg weten jullie hier meer van
Hoi Mike, Hernoem de cursor eens waarschijnlijk gaat dat wel helpen.
mijn probleem is dat als ik een cd in mijn laptop doe dan scant hij deze niet en zo kan ik dan niet de cd installeren
Hoi mitchell,
Als de CD/DVD rom niet gelezen kan worden kan er een probleem zijn met de instellingen, waarschijnlijk wel op te lossen via hulp op afstand.
Beste Windows helpdesk,
Na de nieuwe update van windows 10 is mijn computer enorm traag geworden en loopt deze telkens vast. (hiervoor was het echt een snelle computer en had ik deze binnen een minuut volledig opgestart, terwijl deze er nu wel een uur over doet..) Ik heb sysmteemherstel meerdere malen geprobeerd, maar krijg telkens een foutmelding:
Systeemherstel is mislukt bij het terugzetten van de map vanaf herstelpunt.
bron: appxstaging
Doel: %programfiles\windowsapps
er is tijdens systeemherstel een onbekende fout opgetreden. (0x80070091)
Hoe kan ik deze update terugdraaien of werkend krijgen (want zat er eigenlijk helemaal niet op te wachten dat die weer moest updaten…
Topkwaliteit met hulp op afstand.
Bedankt Jan tot zover.
We komen er wel uit.
Groetjes Guus
Perfecte ondersteuning met hulp of afstand; door Jan.
Echt TOP Kwaliteit. We komen er wel uit.
Groetjes
Een vraagje.
Ik heb mijn laptop proberen terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Toen de laptop 99% aan gaf heeft mijn man op de aan knop gedrukt omdat hij dacht dat de laptop vast hing. Hierna ging hij wel gewoon verder. Nu geeft de laptop steeds een error en kan hij windows niet erop zetten. Hij zegt druk oke en dan start hij opnieuw op en komt weer dezelfde foutmelding. Is de laptop nog te redden?
Hoi Priscilla,
Dat is niet verstandig geweest, het kan wel eens lang duren omdat als het een overschrijving is (dus met behoud van bestanden) gaat Windows de oude windows maken en daar kan idd wel eens wat tijd overheen gaan. Wat u kunt doen is een Windows 10 USB maken met de media creation tool en vervolgens Windows opnieuw installeren. Anders even bellen en dan helpen we je met het probleem.
hallo,
Voor 4 jaar terug heb ik een laptop gekocht nu is gisteren de harde schijf gecrasht.
Is het het nog waard om de harde schijf te vervangen of is de laptop te oud?
Hoi Jasmijn, dit ligt helemaal aan uzelf, ik vind vier jaar niet oud voor een laptop vooral omdat vier jaar geleden de techniek al zo ver was dat een beetje laptop met gemak Windows 10 kan draaien. De laptop moet makkelijk nog een aantal jaren mee gaan. Dus wat mij betreft zou ik de schijf vervangen. Eventueel is dit iets wat wij ook voor u zouden kunnen doen, schijf 50 euro, Windows besturing plaatsen 29,95, en dan nog de verzendkosten van de laptop.
Hallo, Ik heb twee vragen voor u.
1. In 2010 heb ik in Oostenrijk een HP mini laptop, Vivienne Tam, gekocht met windows 7 in een Duitse
versie. Nu woon ik weer in Nederland en wil deze Windows versie omzetten naar de Nederlandse taal.
2. Is het mogelijk dat ik deze Duitse Windows 7 zonder problemen kan omzetten in een Windows 10
Nederlandse versie. ( Ik bedoel overschrijven)
Dat ligt er aan wat voor een versie het is. Is het een pro versie dat kan Windows 7 zonder problemen omgezet worden naar Nederlands. Is het een home versie dan officieel niet maar er zijn manieren. En die vindt u ook op deze site. wat u ook kunt doen is upgraden naar Windows 10. Windows 10 kunt u evenvoudig in alle talen aanpassen die u maar wilt.
Beste helpdesk, ik heb een hardnekkige energy-saver van Toshiba op mijn Portege laptop. Hoe vaak ik ook probeer deze (als administrator) te verwijderen hij komt steeds terug. Ik heb alle mogelijkheden al geprobeerd maar steeds komt hij terug. Waar kan ik deze verwijderen? Graag hulp van jullie kant! Vriendelijk bedankt.
Hoi Jan, Dat kan inderdaad een probleem zijn. Probeert eens een http://www.decrap.org/ Ik heb wel positieve resultaten behaald met deze tool. En anders even bellen Jan, dan halen we het weg via het register.
Bedankt voor het meedenken en even dacht ik dat het opgelost was maar helaas. Na een paar dagen kwam hij spontaan weer terug. Ik heb via het tooltje de power saver verwijderd, is dat dan de juiste geweest? mvg Jan.
Waarschijnlijk staat er dan ook ergens een update of software functie aan.
Na doorvragen ben ik erachter dat het (bedrijfs)push-policy is. Zodra ik via VPN inlog is de energysaver weer actief helaas… Toch bedankt voor het meedenken !!
Graag gedaan Jan, ik vind het wel apart, maar bedankt dat je het antwoord even voor ons meld.
Hallo
Ik heb net een tweedehands laptop aangeschaft maar ik kom er niet in. Er wordt gevraagd om een wachtwoord van het account van de eigenaar. De verkoper weet deze niet meer. Een opstart cd of USB kan ik niet maken want ik heb alleen deze laptop en een tablet in huis. Geen andere pc of laptop. Kan ik nu niks meer met de laptop?
Hoi Rinske, nee hoor, als het goed is heb je waarschijnlijk wel een image op je computer staan waarmee je de fabrieksinstellingen weer terugzet. Zoek maar eens bij Google op het merk en model van je computer i.c.m. met het woord fabrieksinstellingen.
Hallo
Een week of twee geleden heb ik een nieuwe pc gekocht. Het gaat om een MSI AEGIS 034EU Gaming Desktop. Een zware en fantastische computer. Alles werkte zoals het moest: internet, games, Spotify…
Na een grote update een week erna die ik ‘s nachts moest laten doorgaan is er een probleem met mijn geluid.
Het geluid via de HDMI die naar mijn tv verbonden werd werkte prima, maar nadat ik hem op een monitor aansloot met externe speakers (Bose Soundlink met kabeltje) of hoofdtelefoon geeft hij geluid weer van slechte kwaliteit. Alsof het uit een blikje komt met soms wat distortion (vervorming) van het geluid. Dit had op alles betrekking: YouTube, Facebook, Spotify en games.
Ik heb vanalles opgezocht en geprobeerd. Ik had als laatste audiodriver Realtek (na de update). Uiteindelijk heb ik het terug veranderd naar de generic audio driver van Windows zelf. Gelukkig werkte mijn geluid dan weer maar heel stil. Na wat prutsen bleek dat weer in orde te zijn. Jammer genoeg zijn er nu een aantal games die geen geluid meer afspelen zonder dat ik de nieuwe driver terug installeer (en dus terug de slechte kwaliteit krijg). De meeste games doen het wel goed met de audiodriver van Windows.
Het komt er dus voornamelijk op neer dat ik graag mijn pas gekochte pc terug volledig zou kunnen gebruiken met de klank die ik voor die update had… Hoe kan dit opgelost worden?
Met vriendelijke groeten
Sander
Goede middag,
Ik heb een dringende vraag,
Afgelopen week heb ik een bestand gedownload om een cd te branden met foto’s en video’s,
Aangezien hier zoveel reclame ed bijzat heb ik dit weer verwijdert met de deinstaller,
Echter zijn er nu verschillende bestanden welke ik had opgeslagen op het bureaublad weg, het gaat om exel en word bestanden die ik aangemaakt had voor mijn opleiding .
Ik heb met de zoek functie van windows , met recuva, met de zoekfunctie in verkenner en in de prullenbak van mijn laptop gezocht maar heb dit niet kunnen vinden,
als ik in de laatste geopende bestanden kijk bij exel/words kent de pc de bestandsnaam nog wel maar als ik deze dan wil openen , krijg ik de melding dat het bestand is verplaatst of gewijzigd van naam,
Kan ik mijn bestanden nog terug krijgen?
Mvg
Goedemorgen,
Het icoontje van mijn batterij is verdwenen. Als ik naar instellingen ga en klik op ‘Systeempictogrammen in- of uitschakelen’ dan zie ik dat hier ‘Stroomvoorziening’ op ‘aan’ staat en grijs is. Ik kan het niet uit of aan zetten.
Wat kan ik doen?
Ik heb precies hetzelfde, ik hoor graag een oplossing.
Hoi Laura,
Probeer dit eens: Windows 10 Open apparaatbeheer (rechtklikken op de startbutton) of bij Windows 7 rechsklikken op computer, eigenschappen, apparaatbeheer. Klik rechts op het icoon batterijen en “zoek naar gewijzigde apparaten”. Als het goed is moet er nu nieuwe hardware gevonden worden en het icoontje zal weer verschijnen.
Ik gebruik Windows 10 Home. Plotseling kreeg ik een paar dagen geleden een probleem met mijn netwerk. Als ik mijn NAS via de verkenner benader dan zie ik de mappenstructuur. Als ik dan een map wil openen vraagt Windows beveiliging ineens om netwerkreferenties (gebruikersnaam en wachtwoord|) in te voeren. Wat ik ook voor varianten heb geprobeerd ik kom niet bij mijn bestanden. Dat is uiteraard heel vervelend. Heeft iemand hier een oplossing voor?
Ik wil een reparatie doen met DIAGCAB bestand maar krijg dit niet geopend omdat hiervoor geen programma bestaat. Ik heb namelijk problemen met het installeren van Java en krijg hiervoor errorcode 1601.
Hoe krijg ik dit opgelost.
Hoi Abdel,
Probeer dit eens:
Opnieuw registeren van de Windows Installer Service
Klik op de startbutton en type “CMD” in het zoekvak, klik met de rechtermuisknop op het CMD pictogram en kies opstarten als administrator.
1. Typ “msiexec /unregister” in het CMD scherm wat opent en druk op “Enter.”
2. Typ “msiexec /register” en druk op enter “Enter.” Sluit de CMD af.
3, Herstart de computer en probeer opnieuw het fixit programma uit te voeren.
Goedenavond, ik heb een probleem met windows 10. Hij geeft als melding Er kan niet worden aangemeld bij uw account. Dit probleem kan vaak worden opgelost door u af te melden en dan opnieuw aan te melden. Dat heb ik een aantal keren geprobeerd, maar dat doet hij niet. Dan geeft hij nog een melding Sommige toepassingen welke het root certificaat kunnen importeren zijn nog aktief. Sluit alle browsers en e-mail clients en probeer het root-certificaat opnieuw te importeren
Ik heb sinds 3 weken een nieuwe computer met Windows 7, liep als een tierelier maar sinds kort het probleem dat bij het opstarten de eerste 12 minuten de icoontjes allemaal wit blijven en ik dan ook niets kan doen. Na 12 minuten worden de icoontjes een voor een normaal en kan dan alles met de computer doen, dan is er niets meer aan de hand. Ik heb Microsoft Essentials en Mailware Bites laten scannen en die hebben niets gevonden, ook systeemherstel gedaan heeft ook niets geholpen.
Dat is moeilijk om daar even een twee drie zo in een post de reden voor te geven. Daar zouden we even naar moeten kijken. Maar het lijkt erop dat de computer ergens op blijft hangen tijdens het opstarten. Ik zou als eerste controleren of u in taakbeheer of beter nog met de process explorer hoge processorwaardes ziet tijdens het opstarten.
Hallo, ik heb momenteel een probleem met een (denk ik) Chinees programma. met een groenblauwe S als logo
mij pc is al enige tijd significant aan het vertragen. tijdens het onderzoeken kwam ik in “programma’s en onderdelen” iets tegen wat ik nog nooit eerder had gezien.
de naam is chinees, de uitgever is chinees.
Ik ben er redelijk zeker van dat het niet thuis hoort op mijn PC, dus wou ik het verwijderen.
dit geeft de optie: verwijderen/wijzigen
als ik dat selecteer opent het een menu met een vijftal opties.
het is geheel in het chinees.
Ik heb geen idee wat de bestandslocatie is.
programma’s en onderdelen geeft geen info over de bestandsgrote.
ik heb geen idee wat het doet.
ik heb geen idee waar het vandaan komt, het is op 8-8-2016 installeert,
huidige versie is 3.3.9.174
Hoi Michel, dat is moeilijk om te zeggen. Daarvoor hebben we wat meer informatie nodig. Zit de grioene s hier tussen? Groene S software
Op mijn laptop zit een vingerscanfunctie, deze doet het echter niet meer na de windows 10 update. Hoe kan ik dit oplossen?
Om wat voor merk computer gaat het? Als het een asus is dan heb ik hier misschien wat voor je: vingerafdruk scanner werkt niet
Ik heb een probleem met de wifi, ik heb laatst een erazer laptop gekocht maar deze laptop wil niet verbinden met wifi. Het wifi lampje op de laptop zelf geeft wel aan dat ie verbonden is met wifi maar dat is die dus niet.
Toen heb ik op probleem opzoeken gedrukt en werd er gezecht:
‘Er is een stuurprogramma- of hardwareprobleem met de adapter voor intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265
Er is een probleem met de adapter voor draadloos netwerk
Neem contact op met de beheerder om problemen met het stuurprogramma of de hardware op te lossen.’
Nou ben ik geen held met computers en kan hier weinig van maken, dus ik vroeg me af of ik door iemand geholpen kan worden.
Hallo,
Na een update op mijn laptop met windows 10 zijn al mijn bestanden op een hele rare plaats terecht gekomen en waren de instellingen terug naar fabrieksinstellingen. standaard programma’s als de app store en de rekenmachine staat niet meer op mijn computer. Ik had mijn instellingen en bestanden terug gezet en miste toen enkel de basic apps die ik wel graag terug wilde. in een wanhopige poging ze terug te krijgen de computer maar opnieuw opgestart. Weer alle bestanden weg en fabrieksinstellingen. Ik ben al de hele dag bezig en heb al een keer gebeld met de helpdesk, maar dit is een zeer dure lijn voor een fout veroorzaakt door een update van jullie vind ik dat ik daarvoor al genoeg betaald heb.
Graag zou ik willen dat hier een zeer duidelijke oplossing voor komt of dat jullie mij telefonisch benaderen om het probleem op te lossen.
ik heb een nieuw laptop gekocht en nu doet microsoft edge het niet. opzich geen punt want internet explorer doet het wel. maar als ik een link open bij internet explorer dan gaat deze door naar edge en opent mijn link dus niet. zouden jullie kunnen uitleggen of 1: hoe ik microsoft edge kan maken of 2: hoe ik ervoor kan zorgen dat de linkjes gewoon op internet explorer openen.
Hoi Laurens,
Druk op de Windowsknop op je toetsenbord (linksonderaan) begin meteen met typen: standaardprogramma’s
klik op standaardprogramma’s, scroll naar beneden daar vind je de webbrowser instellingen.
Mvg,
Jan
Op 16-08 had ik een vervelende ervaring met iemand van de helpdesk en ik heb daar een review over geschreven op Trustpilot. Vandaag zag ik dat Jan Talens een reactie op mijn review heeft geplaatst, ( Had ik eerder geen notificatie van ontvangen)
Hij wilde contact met mij maar ik kan nu niet op Truspilot reageren omdat hij twijfelt of het echt bij Windows Helpdesk heeft plaatsgevonden en het bericht is dus vastgezet om dit te verifiëren. Ik kan je verzekeren dat het absoluut bij Windows helpdesk heeft plaatsgevonden, ik heb de teamviewer met ID 532 597 968 nog steeds in mijn downloads staan.
Hoi Anneke, fijn om wat van je te horen. Ik wil graag zoals ik al aangaf er alles aan doen om je te helpen. Ik stel dan ook voor om je telefonisch te benaderen. Dan kunnen we overleggen wat er aan kunnen doen. Stuur anders even een mailtje naar mijn prive mail. jantalens(at)gmail.com dan kunnen we wat afspreken.
Hoi Allen,
ik heb het probleem met een van de geïnstalleerd onderdelen.. maar de programma heir herkend het maar kan het niet repareren..
“Windows Update-fout 0x80070490(2016-07-28-T-12_51_33)”
Kan iemand mij helpen om dit op telossen..
MVG
Keith
Hoi windows , ik heb mijn hardeschijf leeggemaakt omdat windows verkenner het niet deed, ik ahd ook een windows 7 home premium gekocht en op die gezet alleen kan ik hem er nu niet meer opzetten en ik moet hem activeren want ze zeggen dat ik op illegaal software zit. Kunnen jullie mij helpen?>
Onderop uw computer zit een sticker met de code die u nodig heeft. Anders zit er op de bon van de Windows 7 DVD die u heeft aangeschaft een code die u kunt gebruiken. U kunt ook 020-500 1500 bellen voor extra hulp.
Als ik Windows 10 wil installeren, zie ik de volgende melding in mijn geschiedenis van updates: een foutmelding voor het bijwerken naar Windows 10 Pro: ‘foutmelding: mislukt’.
Wat kan ik doen om dit op te lossen?
Hallo,
De foto’s die ik overgezet heb van mijn samsung Galacy naar mijn PC zijn er een groot deel die ik niet kan openen. Als ik zo’n documentje opend zie je gekleurde blokjes of verkeers bordjes of zarte pijltjes.
Hoe kan dit?
Hallo windows helpdesk.
ik heb een probleem, het betreft de laptop van mijn zusje die is haar wachtwoord kwijt geraakt en niemand heeft nog een wachtwoord daarvan. ik heb al geprobeerd om met bepaalde software het op te lossen maar dat gaat niet. De laptop waarover het gaat is een windows 7 computer. mijn vraag is dus hoe ik dit kan oplossen.
Hoi Brian, ik begrijp dat je alles al geprobeerd hebt. Maar je hebt nog niet geprobeerd om met ons te bellen. Zorg dat je een lege dvd en een computer hebt die wel op het Internet kan dan helpen we je met het verwijderen van het wachtwoord van de computer van je zusje.
Hallo,
na het installeren van windows 10 werken als mijn microsoft office producten(word en excel) niet meer.
Na het opstarten gaan ze meteen weer weg, zonder melding.
Enig idee?
In het configuratiescherm bij programma en onderdelen het officepakket laten repareren. Heb je dat al geprobeerd?
Ik ben helaas mijn administrator wachtwoord kwijt op mijn Windows 10 laptop. Ik heb geprobeerd met externe software, zoals “Windows password genius advanced”, het wachtwoord opnieuw in te stellen, alleen moet ik al mijn admin wachtwoord invoeren als ik een gedownload bestand wil installeren. Dit werkt dus simpelweg niet. Is er een mogelijk om het admin wachtwoord te omzeilen en het opnieuw in te stellen? Desnoods met een tweede computer.
Hoi Daan,
Dus het betreft een Windows 10 computer? Ben u uw aanmeldgegevens of wachtwoord vergeten in Windows 10 dan kunt u uw wachtwoord resetten op de pagina: aanmeldgegevens / wachtwoord resetten. Tenminste als het een Microsoft account betreft.
Na het Installeren van wondows 10 ben ik al mijn bestanden kwijt geraakt. Wanneer ik probeer een systeemherstel of back-up terug te zetten krijg ik en melding dat ik een administrator code moet invoeren. Is er een manier om deze administrator code op te vragen zodat ik mijn bestanden weer terug kan krijgen?
Op wat voor manier heeft u Windows 10 geinstalleerd? Via een upgrade of schone installatie? Op de c schijf moet ook een map staan met windows.old dus C:\Windows.old daarin vindt u al uw oude bestanden.
ben dat ook tegengekomen , maar in de windows-old zitten ze ook niet , ‘k moet wel zeggen dat ik eerst een systeemherstel gedaan heb nadat ik vaststelde dat mijn bestanden weg zijn , Carine
Hallo,
Na een systeemherstel is mijn windows 10 supertraag geworden. Ik zag ook nog dat Avast zomaar eraf was, dus ik wou scannen op virussen/malware door avast te downloaden, wat ook vastliep, laptop word steeds heet onder de toetsen. Start normaal op eenmaal bezig loopt heel traag tot helemaal vast. Weet geen raad meer, ligt het aan t model? Vaio vgn-fw21e uit 2007. Half jaartje w10 erop zonder gedoe, nu inneens dit, radenloos.
Hoi rick,
Er is duidelijk iets misgegaan tijdens het systeemherstel. Ligt niet aan je computer. Hij is in ieder geval druk bezig, dat is ook de reden dat hij zo warm wordt. Je zou kunnen kijken in taakbeheer wat de reden is van het heet worden van de computer. Het liefst zou ik even in je computer willen kijken, moeilijk zo niet onmogelijk om aan te geven wat nu het probleem is. Je Avast heb je waarschijnlijk geinstalleerd na de datum van het systeemherstel. Een optie is om even af te wachten en de computer zijn gang laten gaan, anders even bellen.
Hallo, ik heb sinds gister ineens een wachtwoord op mijn pc op windows 10, maar dit heb ik zelf niet aangezet en geen enkel wachtwoord doet het en ook niet als ik gewoon op doorgaan druk of enter, hoe kan ik dit oplossen want ik kan mijn pc niet meer in!
Hoi Rilana,
Dat is vervelend inderdaad, maar heb je toevallig een app geinstalleerd. En daarop ingelogd met een Microsoft account. Gebruik het wachtwoord van je Microsoft account. Op account.live.com/password/reset kan je het wachtwoord opnieuw instellen. Als je eenmaal weer bent ingelogd kan je het wachtwoord eventueel weer verwijderen.
Hallo,
Ik had Windows8.1 op mijn packardbell en had deze updated naar win 10. Win 10 werkte erg slecht en ik heb deze weer terug geprobeerd te zetten naar 8.1. Had hier wel een oude back-up ervan op de laptop.Deze terugdraai duurt meer dan 24 uur. Ik heb het gevoel dat iets niet goed gaat. Help aub, wat kan ik nog meer doen?
Hoi Iona,
Ik begrijp dat je probeert je systeem terug te zetten naar Windows 8.1, dat kan inderdaad maar dan zou ik het doen via systeemherstel, en niet via de back-up die jezelf hebt gemaakt.
Nadat ik de upgrade heb gedaan naar de Windows 10 kan ik niet meer via HDMI iets vanuit mijn laptop op tv laten zien. Voor de upgrade deed mijn HDMI het wel. Wat kan ik hieraan doen?
Hi Marina,
HP Laptop? Welke? Zo niet welke laptop heb je dan wel? Het is een veelvoorkomend probleem. Maar we gaan proberen om je te helpen.
Het gaat om de HP Pavillion dv6. Ik heb ook al de drivers opnieuw geïnstalleerd maar hdmi reageert niet
Hoi marina,
Het is een bekend probleem bij HP, daarom wist ik op voorhand ook al dat het een HP laptop betreft. Er zijn wel een aantal mensen in geslaagd, ik zou je dan ook willen adviseren om op het forum van HP rond te kijken daar vind je vast meer over je probleem.
Ik heb hetzelfde probleem. Ik kon via projecteren of apparaten aansluiten (ik weet niet meer welke) de computer met de tv verbinden, zodat ik televisieprogramma’s van de RAI op tv kon bekijken. Als ik nu op één van beide (projecteren of apparaten aansluiten) druk, krijg ik de boodschap dat de laptop (Asus) geen verbinding kan maken. zowel de tv als de computer zijn met het netwerk verbonden.
kan niet MIJN email meer checken sinds ik op aanraden van microsoft naar windows 10ben gegaan vragen me konstant of ik wel de persoon ben die aanvraagt???
Hoi Wiel,
Om welke en wat voor email account gaat het? Ik begrijp namelijk niet helemaal wat je bedoelt.
We hebben een nieuwe laptop hp 15-af 120nd. Hier stond Windows 10 al geïnstalleerd. Er gingen naar mijn menig wat dingen mis en ik heb de laptop naar de fabrieksinstelling gezet.
De laptop is nu al meer dan 10u bezig en komt niet verder…blijft steken op 93%.
Wat deed ik fout. ..? Er was een virusscanner van Mac free geïnstalleerd. ..is dit de boosdoener?
10 uur is lang inderdaad, maar het installeren en downloaden van alle updates kan lange tijd in beslag nemen, vooral als de image op de schijf al wat ouder is. Zolang de laptop nog niet is vastgelopen toch blijven volhouden.
Ik ben sinds vanmiddag bezig met de update van Windows 10.
Nu is al 4 uur lang mijn beeld zwart met Dell in het midden met daaronder een halve cirkel van stippen ( die niets doet). Ik gok dat mijn computer is vastgelopen. Wat moet ik nu doen?
Alvast bedankt
Als er niets meer gebeurd en ook het lampje op de computer knippert niet meer, dat kan zijn van de harde schijf of de CPU, dan kunt u de computer opnieuw opstarten Windows zal dan de gedane configuratie terugdraaien. Maar zolang er nog enigszins “leven” in de computer zit, gewoon afwachten.
Wij hebben een up-date gedaan van naar windows 10. Nu wilden we bij het opstarten ervoor zorgen dat iedereen hier in huis meteen door kon werken zonder een wachtwoord in te vullen. Via google uitgezocht hoe dit moest. Nu is de administrator verwijderd en dat is niet de bedoeling. Nu hebben we geen beheerder meer en kunnen we niet meer up-dates doen zoals bv. nodig is voor de tom-tom. Hoe kunnen we dit weer terug krijgen. We kunnen dit niet vinden want telkens wordt gevraagd naar de administrator : die wij dus er niet meer op hebben staan.
Graag hulp! Alvast bedankt!
Ik heb laats in mijn pc een nieuwe moederboord gezet alleen nu staat er rechtsonderin dat ik windows moet activeren alleen ik heb die code niet.
ik heb windows 8 geupgraded naar windows 10.
ik zou hier graag een oplossing op willen.
Met Vriendelijk Groet,
Dusty
Hoi Dusty, moet je helaas slecht nieuws brengen, in de licentievoorwaarden van Windows, staat dat een computer die wordt voorzien van een nieuw moederbord, wordt beschouwd als een nieuwe computer. Dit houdt in dat wie een OEM Windows-licentie heeft en een nieuw moederbord in zijn machine zet, ook een nieuwe Windows-licentie zal moeten kopen.
Goedemiddag.
Ik heb update gedaan naar Windows 10..
Maar ik vind dat niks ..Daarna deed ik een herstelpunt naar een dag terug.Nu doet me pc niks meer en heb ik alleen zwartbeeld.De pc staat aan hoor de koeler lichtjes branden…maar doet verder niks meer.Alleen als ik het beeld uit doe .En weer aan zie ik acer staan e daarna donker beeld.Is me pc nu kapot ben ik alles kwijt wat.op me.pc stond.wat te.doen.
Mijn laptop heeft net een update uitgevoerd. Nou ben ik al mijn bestanden kwijt! Hoe is dit mogelijk. Er is niet gevraagd of ik een update uit wilde voeren laat staan gevraagd om een back-up te maken alvorens de up date te installeren.
Alle bestanden die normaal gesproken in bestandsbeheer staan onder documenten en afbeeldingen zijn compleet verdwenen. Evenals bepaalde programma’s die ik eerder altijd geïnstalleerd waren zoals een mail programma een opschoningsprogramma etc. deze programma’s zijn nog wel terug te vinden alleen mijn mail programma werkt dus niet meer.
Bestanden overal gezocht via het zoekprogramma die standaard ingesloten zit bij bestandsbeheer maar niets meer te vinden!
Waar zijn ze gebleven en kan ik ze nog terug krijgen of ben ik ze echt kwijt.
Met vriendelijke groet,
Mariëlle Roelofs
Hoi marielle, ik kan me je teleurstelling voorstellen maar je bestanden zijn niet weg. Als je kijkt op de c schijf moet daar een map staan die heet windows.old. Daar moet je de persoonlijke bestanden van de vorige installatie in terugvinden. Anders even telefonisch contact opnemen dan helpen we je met zoeken.
hallo
Ik heb in mn pc net een nieuw moederbord gezet omdat de oude stuk was. (asus m5a78l-m usb3)
Bij het opstarten van de pc na vervangen start windows niet meer op.
Alleen het moederbord is vervangen is vervangen voor het zelfde type.
als ik een cd van windows 8.1 in de cd rom stopt gaat hij wel zn installatie programma opstarten alleen ben ik daar de registratie code van kwijt. de pc draaide op windows 10. als ik in zn bios kijk kan ik wel zien dat windows 10 wel op de harde schijf staat. kunt u mij hierbij helpen?
Bij voorbaat dank.
Groeten Daniel Joziasse
Ik ben me laptop aan het updaten naar Windows 8.1. Maar hij blijft al 3 uur hangen op 82 %. Wat kan ik hier aan doen? {asus laptop model 2014}
Groetjes ahmed
Zolang de laptop nog aangeeft bezig te zijn dmv het draaiende cirkeltje gewoon laten gaan. Bij sommige laptops of computers lijkt het wat langer te duren. Maar het advies in deze is gewoon rustig af te wachten.
Ik werd vanmorgen gebeld door een Engelstalige man van Windows om problemen op mijn computer op te lossen. Het telefoonnummer van deze man is: 0058754564. Is die bij u bekend ?
Visitor Rating: 5 Stars
hoe krijg ik mijn icoontjes weer klein op de achtergrond ?
klik met rechts willekeurig op je bureaublad. vervolgens klik je op beeld. Daarna kies je voor klassieke afbeelding of icoontjes en keert hij terug in een kleinere uitvoering
Goede en duidelijke service!!!
Hallo!
Ik heb een Windows 10 tablet en kan sinds vanmiddag geen geluid meer afspelen. Alles staat op maximaal en ik heb een aantal stuurprogramma’s bijgewerkt.
Ook kan ik mijn probleem oplosser niet starten. Kunnen jullie mij helpen?
Upgrade van 8.1 naar 10 gedaan: nu ben ik de toegevoegdee tegels van 8.1 kwijt.waar vind ik die??
hallo,
Ik heb al een tijdje een probleem met mijn fysiek geheugen. die loop op tot in de 90 %
waardoor ik er bijna niks meer kan. Hij wordt of heeeeeeel traag of hij loopt vast.
kunnen jullie mij helpen?
alvast bedankt Desiree.
Hoi Desiree, waarschijnlijk gaat het hier om een hardwarematig probleem. Ik zou eerst eens beginnen met het testen van mijn interne geheugen.
Configuratiescherm\Systeem en beveiliging\Systeembeheer en dan Windows geheugen controle
Wat een super service!! Bedankt maurice.
Na een update van windows 10 bleef mijn computer hangen in het opnieuw opstarten. Even een telefoontje gepleegd en uitleg gekregen.
En het heeft ook nog geholpen!!
Mijn computer werkt weer ?
Nou, dan ben ik benieuwd wat de oorzaak was. Ik zou zeggen: “deel dit”
Hallo meneer /mevrouw,
Mijn dochter heeft een computerspel (sims4) gekocht. Na enige tijd dit spel gedaan te hebben doet deze het niet meer.
Het spel blijft hangen en gaat niet meer verder.
We hebben het spel al van de computer afgehaald en opnieuw geïnstalleerd maar helaas zonder resultaat.
Ook hebben we op YouTube al meerdere oplossingen voor dit spel geprobeerd.
Zou u ons hierbij kunnen helpen?
Alvast bedankt.
U moet even met Revo Uninstaller (free) alle resten van het programma van de computer verwijderen. Vaak blijft er met de “gewone” uninstaller nog wel eens wat achter.
Hallo,
Nu ik Windows 10 heb geinstalleerd werkt Photo Gallery niet goed meer, wanneer het programma is geopend dat krijg ik na een aantal sec. de melding “Photo Gallery werkt niet goed meer en moet worden afgesloten naar een oplossing wordt gezocht”
Graag U hulp.
mvrgr,
Paul
Windows 10 heb ik en hij heeft zomaar een wachtwoord er op gezet wat moet ik doen op hem naar fabriekinstallatie zetten
ik wil mijn notebook terug naar fabrieksinstellingen zetten zodat hij naar mijn zoon kan maar nu zegt ie dat een toepassing of besturings systeem fouten bevat of ontbreekt \windows\systeem32\winload.efi foutcode: 0xc0000001. wat moet ik nu doen ik kan helaas geen 0900 nummers bellen
Waarschijnlijk is de image waarmee u uw besturingssysteem terugzet afwezig of kapot. U kunt het beste contact opnemen met de leverancier van uw hardware.
Goedenavond. Ik heb Windows 10 op mijn laptop, maar bij het opstarten blijft hij hangen op Admin. Ik kan niet op aanmelden klikken. Hoe kom ik verder?
Hoi, ik heb Windows 10 gedownload, en nu werkt mijn Skype niet meer(ik hoor niks, mijn gesprekpartner hoort mij niet). De videobeeld werkt wel….
op niuwe downloader
Ik heb mijn computer net geupdate naar windowns 8.1. Maar nu als ik een game opstart valt deze om de 20 seconde uit en dit is best frustrerend, hoe los ik dit op?
update windows 10 blijft hele dag hangen op “er wordt aan gewerkt”, maar start niet verder door, op een andere pc ging het wel gelijk door.
Hoi Jan,
Zolang je ziet dat de computer activiteit vertoond dan moet je hem met rust laten al duurt het de hele week bij wijze van spreken.
Onlangs heb ik Windows 10 geïnstalleerd. Nu kan ik niet meer bij Outlook. De PC meldt: u bent niet bevoegd …. enz.
Ik heb sinds gister allemaal strepen onder mijn bestanden, overal waar ik kijk zie ik strepen onder de naam… als ik er op klik dan opent hij die map in een nieuwe verkenner, en dat is heel erg irritant ! Zou ik hier aub hulp voor kunnen krijgen ? Want ik heb het zelf al gegoogled maar vind er niks over !
Mvg Stan Menten
Dag Stan,
Wij kunnen je daar absoluut mee helpen, je kan altijd even bellen.
Na installeren van Windows 10 doet de tv het niet meer wanneer ik die verbind via HDMI computer met HDMI tv. Het is een HP met intel core i3 en Ati Graphics. Graag advies.
Dit is een probleem wat wij al eerder aan de hand hebben gehad. De ene keer is het zo opgelost en de ander keer is het niet op te lossen. Ik zou eerste een beginnen met het installeren van de meeste recente driver.Heeft u hulp nodig dan even bellen.
Na dat de laptop meer dan een jaar niet in gebruik geweest is, ben ik het wachtwoord vergeten om toegang te krijgen tot mijn laptop, windows 7
Hoi Henk,
Dat is geen enkel probleem, even bellen dan komt het helemaal goed.
Ik heb windows 10 geupdate. Mijn printer Lexmark x5470 print niet meer af.
hoi, ik heb maandag 03-08-15 mijn HP laptop naar windows 10 geupdate en sinds dat ik hem heb geupdate is mijn laptop ontzettend traag hij doet er 40 seconde over om bijv. google chrome op te starten terwijl toen hij nog windows 7 had het maar 3/4 seconden duurde, weet iemand hoe ik dit het beste kan oplossen? alsvast bedankt
email: nickygova@gmail.com
hallo, Ik wil graag mijn asusK56CB windows 10 terugbrengen naar fabrieksinstellingen, alleen geeft het aan niet te beschikken over een bepaalde partitie om verder te gaan met het wissen van de drive. hoe los ik dit op en zal ik windows 10 behouden? thank you in advance
Ik heb net de windows 10 update gehad. Maar nu kan ik geen windows 10 functies gebruiken zoals, app store en mail in stellen. De computer geeft steeds aan dat ik geen internetverbinding heb. Echt heb ik deze wel en doet deze het prima. Alleen pakken de windows applicaties deze niet. Kan iemand mij hier mee helpen.
ISO Windows 10 op laptop en pc met dezelfde account kan dit?
Ik heb windows 10 net gedownload, maar ik heb nu helemaal geen geluid meer en hij speelt muziek niet eens meer af. Wat nu?
Nadat ik de windows 10 update heb uitgevoerd stopte mijn geluid met werken. Er staat dat ik het stuurprogramma van IDT High Definition Audio CODEC moet bijwerken maar wanneer ik dat probeer staat er dat een fout is opgetreden bij het installeren van het stuurprogramma. Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn geluid weer werkt?
Windows 10 al meerdere malen proberen te installeren. Blijft steeds hangen bij de 32%. Heb al vanalles geprobeerd ( wifi uit bij instalatie, firewall uit, antivirus uit) maar kom er niet verder mee. Heb het nu al 6 keer geprobeerd, computer steeds heel de nacht laten draaien, maar hij komt er niet verder mee. Wat kan het probleem zijn? Er staat verder niets op de laptop dus schijfruimte is er voldoende. Alle updates zijn geïnstalleerd.
Sony vaio vgn-ns31s
ik wil windows opstarten zonder wachtwoord dus gelijk naar het bureablad, wie helpT MIJ?
Heb je eenmaal een wachtwoord ingesteld, gebruik dan netplwiz typ dit in de uitvoeren klik OK, vinkje uitzetten in het menu die verschijnt weer ok, tweemaal wachtwoord bevestigen weer ok en klaar. het is nu een automatisch wachtwoord inlog. (onthoud je wachtwoord wel bij standbij is deze nodig)
Windows 10. Store start even op en verdwijnt dan weer. In PC modus en ook in Tablet modus. Niets helpt koude start warme start maakt niets uit store doet niks meer. Graag hulp
Ik kan geen geschikte virusscanner vinden die compatibel is met windows 10? Graag hulp hierbij
In windows 10 zit standaard een virusscanner dus u bent automatisch beschermt.
Zie: AVG
ik heb me aangemeld voor de windows 10 update en heb op Ok doorgaan geklikt om hem te downloaden maar er staat al 3 a 4 uur er word aan gewerkt? is dit normaal dat het zo lang duurt.
Ja dit is normaal dat dit zo lang duurt. Soms lijkt het zo alsof er niet meer gebeurd en de computer stil blijft staan. Maar de oplossing is geduld.
Gister was mijn laptop klaar voor windows 10(met icoontje rechts-onderin). Ik heb gereserveerd etc maar ik ging vroeger slapen dus heb mijn laptop afgesloten. Vanochtend kwam het icoontje niet meer terug. Kan iemand mij vertellen of dit normaal is? Moet ik iets in mijn instellingen veranderen? Heb ik nog recht op de gratis update?
Hoi Siemen,
Absoluut heb je nog recht op de gratis update, en dat blijft ook zo voor een jaar. Microsoft heeft er voor gekozen om de update langzaam uit te rollen, en een van de komende dagen krijg je de melding om tot installatie over te gaan. Kan je nou niet wachten dan kan je via de volgende link zelfstandig Windows 10 downloaden en installeren.
Succes!
Ik heb de windows 10 update gedaan, nu doet mijn geluid het niet meer terwijl het wel aanstaat. ook wil YouTube video’s niet meer afspelen. Enig idee hoe dit opgelost kan worden?
Ik ben me laptop aan het updaten naar Windows 8.1. Maar hij blijft al 3 uur hangen op 82 %. Wat kan ik hier aan doen?
Groetjes Vera
Al reactie gekregen ? Bij mij net hetzelfde .
Ik heb een Dell gekocht. Als ik mijn laptop opstart moet ik mijn email wachtwoord invoeren. Maar dat wil ik niet. Ik wil een aparte wachtwoord voor het inloggen van mijn laptop en niet de wachtwoord van mijn email account. Hoe moet ik dat doen?
Hoi Rai,
Dan moet je een lokaal account aanmaken. En dan via de browser of extern mailprogramma inloggen op uw mailaccount.
Hallo,
ik heb ineens ‘volume 100’ in mijn scherm staan. krijg het niet weg
Enig idee hoe ik dit wel weg krijg?
Hey ik had mij ingeschreven voor de Windows 10 Update.
Mijn computer wou geen verbinding meer maken met het internet waardoor ik hem naar fabrieksinstellingen moest zetten.
nu heb ik niet meer het logotje van windows in mijn taakbalk.
nu mijn vraag: kan ik nu wel nog Windows 10 downloaden?
Geen enkel probleem. U kunt gewoon Windows 10 downloaden. Mits u alle updates installeert.
Ik heb alles al geupdate , er zijn geen updates beschikbaar meer maar nog zie ik dat logo niet
heb hetzelfde probleem 🙁
zou iemand mij alsjeblieft kunnen helpen ?
Ik kan windows 10 niet downloaden en toch wil i het heel graag i.v.m. werk.
552 808 599 Dit is mijn ID op team viewer.
Alvast hartstikke bedankt !
Met vriendelijke groet, Rodney Dijkstra.
Rodney Dijkstra,
De officiële versie van Windows 10 komt op 29 juli uit. Je kan de proefversie via het insider programma van Microsoft hier downloaden. Meer over Windows 10 lees je op de pagina: Windows 10 reserveren
ik wil je wel helpen als het niet lukt
heb een spaciale tooltje waarmee je de upadate eerder mee kan uitvoeren.
Ik heb de windows 8.1 op mijn laptop staan maar ik heb geen windows 10 melding gekregen. Weet iemand waar het aan kan liggen
Hoi Dave, Windows 10 wordt pas eind juli verwacht. Nog eventjes geduld.
ik ben overgegaan naar windows 10 insider preview
maar merkt nu op dat ik zeer beperkt word op mijn vrije keuze van een zoekmachine. zo kan ik geen start page of ixquick meer instaleren.
heb ik bij windows 10 geen vrije keuze meer wie ik als zoekmachine neemt ?
Hoi Martin, het is inderdaad zo als je via het startmenu zoekt via Windows 10 insider preview, dan heb je op dit moment alleen de beschikking over de Microsoft zoekmachine Bing als je kiest voor op Internet zoeken.
Ik ben het wachtwoord van mijn laptop vergeten, en kan alleen nog in mijn computer d.m.v een vingerscan. Hoe kan ik er een nieuw wachtwoord op krijgen.
Ik moet voor een programma .NET Framefork 3.5 (inclusief .NET 2.0 en 3.0) aanzetten, dat heb ik gevonden maar zodra ik het aanzet krijg ik een melding dat ik die bestanden moet downloaden van windows update maar zodra ik daar op druk krijg ik dat die geen verbinding kan maken om de benodigde bestanden te downloaden terwijl ik wel gewoon verbinding heb.
Foutcode 0x800F0906
Probeer eerst een een update reset. Je leest er hier meer over: https://www.windows-helpdesk.nl/update-werkt-niet-meer/
hoi ik heb een probleem ik wou mijn laptop resetten maar nu krijg ik de hele tijd een melding dat ik mijn pc niet op kan vanwegen windows fout ik denl dat ik het heb verwijdert in heb een lenovo thinkpad t400
help ik mijn taakbalk buiten mijn beeld geplatst hoe krij ik het terug?
Hallo,
Ik heb een spel op mijn pc dat ik graag wil spelen.Maar hij geeft een fout aan 0xc000007b het spel is voor windows 7 maar hij moet ook kunnen draaien op windows 8.1 (De windows die ik heb) het spel heet mafia 2
alvast bedankt
Beste J. Talens en anderen,
Ik ben eruit. Via
– Opties van Google (wieltje rechts) naar
– Zoekinstellingen en dan
– Open elk geselecteerde resultaat in een nieuw browservenster en deze aanvinken…
Het zit dus niet in Internet Explorer….
Ben blij dat ik het nu weet!!!!
Oeps ik dacht dat het om de Internet Explorer ging, sry. Wel helemaal goed dat je het deelt met de rest van ons. Bedankt Bea!
Beste J.Talens
Dank voor je reactie. Maar het helpt niet. Het stond zo ingesteld: Standaardwaarde staan ingesteld.
Ik heb de anderen ook geprobeerd en ook nog opnieuw opgestart.
Maakt het uit dat het windows 8.1 is?
Weet jij wat ik dan nog kan doen?
Alvast bedankt!
Hallo,
Hoe kan ik in Intenet explorer bij google een nieuwe tab laten openen als ik een zoekresultaat aanklik. Nu opent dit op dezelfde tab en ik kan dan (bijna) niet terugklikken erg lastig. Ik weet dat als ik de link kopieer er wel een andere mee kan openen maar dat is zo omslachtig.
Standaard staat het als zo ingesteld dus er moet iemand een aanpassing hebben gemaakt. Maar de aanpassing doe je hier: Rechtsboven op het tandwieltje naast de favorieten klikken. Dan Internetopties –> tabbladen. Daar stel je beneden in dat er een nieuw tabblad geopend moet worden in het huidige venster.
hallo ik krijg geen toegang tot mn bestanden ik moet over een leesmachtiging beschikken wat moet ik er aan doen mvg jordy
Hallo,
Ik ben een beetje stom geweest. Ik heb pas geleden mijn wachtwoord veranderd, alleen ik kan hem niet meer herinneren. Is er een manier dat ik toch kan inloggen om hem te veranderen? Ik heb geen wachtwoordherstelschijf.
Met vriendelijke groet
Dag Renske,
Helaas gewoon inloggen dat gaat niet meer werken. Welk besturingssysteem van Windows heb je? Je kunt in eerste instantie wat meer informatie hier vinden: Wachtwoord kwijt Lukt het hier niet mee, dan even bellen en dan assisteren we je met het verwijderen van je inlogwachtwoord.
hallo, ik heb hulp nodig.
Ik moet een bestandsmap kopiëren via cmd(batch bestand).
maar na uren googelen en dergelijke kom ik er maar niet uit.
/s of /e werkt niet.
Help me.
Hallo, ik heb een hp 250 g3 notebook Met Windows 8.1. Mijn geluid doet het niet meer, Windows Store doet het niet meer en als ik op systeemherstel druk bij instellingen, gaat hij de hele tijd laden, waardoor ik niet kan resetten. Hoe kan ik ervoor zorgen dat alles weer werkt?
Hallo, ik heb een probleem ik heb mij moederbord een tijdje geleden vervangen maar windows niet opnieuw geinstalleerd omdat mijn DVD brander het niet doet.
Nu is mij verteld door medewerkers uit verschillende computerzaken dat mijn windows hoogst waarschijnlijk corrupt is omdat sommige services niet opstarten.
Ik heb gekeken naar de mogelijkheid via USB maar jullie geven hiervoor aan dat je de bestanden van een CD af moet halen, wat ik dus niet kan. Is er een mogelijkheid om Windows 7 te downloaden en dan op de USB te zetten? Ik heb de licentie code nog achterop mijn computer staan.
Geachte J. Ever,
Waarschijnlijk een instelling in het register. Het opnieuw installeren van Windows is waarschijnlijk niet nodig. Tooltje
Ben benieuwd of het de oplossing is. Laat u het even weten. BVD
hallo, ik heb een paar dagen geleden mijn paswoord moeten veranderen op mijn laptop
nu ben ik zo dom als ik ben vergeten en kan ik niet op mijn laptop
ik ben de enigste gebruiker.
er staat windows 7 opgeinstaleerd
Michel, even bellen dan helpen we je met je wachtwoord vergeten probleem. Dagelijks maken wij meerdere mensen blij met het verwijderen van het wachtwoord.
maakt het uit of ik van belgië ben
Hoi Michel, nou eigenlijk wel maar voor jou maken we een uitzondering. 😉
Goedemiddag,
Sinds gister, kan ik niet meer het bureaublad op. Ik kan wel inloggen via mijn email adres. Daarna moet normaal gesproken mijn bureaublad laden en de start balk verschijnen. Echter het beeld blijft continue zwart, de muis kan ik wel bewegen en ik kan ook taakbeheer starten.
Echter lijkt het erop alsof windows 8 verdwenen is. Niks daarvan werkt nog. Hebben jullie misschien een idee? Mvg, Jeroen
Hallo, ik ben mijn administratorwachtwoord kwijt en me pc is erg traag, ik ben 15 jaar oud dus wil graag weten hoe duur het is!
Dat snap ik. Maar helaas kunnen, mogen en willen we je niet zo helpen. Je zal het eerst even aan je ouders moeten vragen en die laten terugbellen. Je moet rekenen dat we ongeveer een half uur bezig zijn. Dus iets meer dan 20 euro.
Hallo,
heb sinds vorig jaar de computer van mijn nichtje over gekocht die draaide op windows 7. Sinds een paar weken is deze gecrasht en ik heb geen back up van windows. Wat nu te doen?
Hallo,
Ik ben al enige tijd in het bezit van een Dell computer met windows 8. Nou is het zo dat ik bij de computer geen installatie-CD heb gekregen. Enige tijd geleden had ik problemen met mijn windows door een virus. Ik moest mijn windows via een recovery cd herstellen (die ik later had gekregen) Na heel veel puzzelen was het me eindelijk gelukt om windows aan de praat te krijgen, maar al snel volgde er een nieuw obstakel: de windows updates werden maar niet geconfigureerd. Ik kreeg steeds een fout melding. Na heel lang in stress te hebben gezeten en heel het web te hebben afgezocht, had ik eindelijk een oplossing gevonden. Maar dit wil ik niet nog eens meemaken, daarom durf ik niet de recovery cd te gebruiken voor een fabrieksherstel.
Het is namelijk zo dat als ik deze optie kies ik de volgende melding krijg: Medium plaatsen. Er ontbreken een paar bestanden, deze zijn beschikbaar via installatie- of herstelmedium van windows. Dit was voorheen niet zo, deze melding is nieuw..
Maar goed, om een lang verhaal kort te maken: Ik durf niet via de recovery cd windows opnieuw te installeren door mijn voorgaande ervaring. Ik vroeg mij daarom af of het voor mij mogelijk is om een normale windows 8 installatie cd te krijgen? Aangezien ik wel recht heb op een normaal werkende windows en dat is nu niet het geval. Of moet ik hiervoor bij Dell zijn? Ik hoop dat u mij kunt helpen want ik word gek van de traagheid van mijn pc.
Bij voorbaat dank.
ik heb mijn laptop naar fabrieksinstellingen gezet en heb nu meteen al weer problemen
ik moet alle updates installeren van windows
waaronder de update voor de windows store
maar als ik deze wil updaten zegt de store dat ik naar pc instellingen wijzigen moet en daarna naar updates moet zoeken
dit heb ik gedaan en toen stond er dat ik mijn pc opnieuw moet opstarten om de installaties te voltooien
dit heb ik gedaan maar als ik dan weer naar updates zoeken ga geeft hij constant weer aan dat ik mijn pc opnieuw moet opstarten
ik heb dit nu meerdere keren gedaan en begin nu onderhand behoorlijk gefrustreerd te raken
kan iemand mij helpen?
ik heb een Windows 7.. en ben mijn wachtwoord vergeten van mijn account. Ik heb al een wachtwoordherstel schijf aangemaakt. En dan wil ik mijn wachtwoord veranderen en geeft dan een fout aan?
Wat kan ik er aan doen?
Ik heb windows 8.1 auto herstel gedaan maar nu werkt mijn productie code niet meer.
Wat kan ik hieraan doen?
hoi windows,
ik heb een Dell laptop met daarop windows 8.1 en heb er nooit problemen mee gehad, en nu ineens heb ik geen geluid meer als ik een spel speel, video’s maak enz
als ik youtube filmpjes kijk heb ik wel geluid.
wat kan ik doen om dit probleem op te lossen?
m.v.g Jesse Admiraal
Hallo!
ik heb een Canon MP540 aangeschaft. (plug en play USB)
Nu krijg ik bij de installatie van de de drivers de volgende fout melding:
There was a problem starting
C:/windows/system32/spool/drivers/w32x86/3/cnmvs9E.dll
access is denied
-Ik kan momenteel wel scannen naar de computer,
-de fotokaart lezen vanaf de computer.
Ik kan alleen niet printen.
Ga ik naar printer properties, krijg ik het volgende bericht:
The canon MP540 driver is not installed on this comp.
Als ik ze dan opnieuw installeer via de wizard gebeurt er eigenlijk niks behalve de melding dat ze vernieuwd zijn.
Download ik de drivers van de Canon site, dan installeert de comp. ze niet.
En krijg ik de melding:
Printerstuur programma is in gebruik. Als u het printerstuurprogramma niet gebruikt, word dit mogelijk door andere gebruikers op deze comp. gebruikt
Sluit alle toepassingen, probeer het opnieuw etc.
Het begint nu een beetje een vicieuze cirkel te worden en kom geen stap verder.
Weten de heren en of dames van de windows helpdesk misschien wat ik hier aan kan doen!
Bij voorbaat dank,
Marijn
Hoi Marijn,
Canon heeft wel een programma (Uninstall Utility) die de printerdrivers echt compleet verwijderd. Anders met revo uninstaller de software verwijderen. Lukt het niet kan je altijd bellen.
Mijn vaste computer werkt niet meer de muis en het toetsenbord werkt niet mee! Ik kan bijna nergens meer op klikken en er opent iets ander. Ik word er gek van 🙁
Kunnen jullie me helpen?!
Ik krijg ook de melding dat de vereiste partitie ontbreekt als ik een fabrieksherstel probeer uit te voeren. Ik heb er verder niet zoveel verstand van, maar ik kan me niet voorstellen dat ik zoiets zelf heb verwijderd. Ik heb wel ooit een update van windows 8.0 naar windows 8.1 uitgevoerd.
Hallo,mijn mediaplayer doet raar,ik kan bv geen dvd meer branden,het lijkt wel of er een bestandje verdwenen is waardoor ik niet meer in mijn mediaplayer kan komen,is hier een oplossing voor? groeten Kitty.
hoi windows,
Ik heb een hp met daarop windows 8.1 heb m al een paar maanden en nooit problemen mee gehad. nu openen word, powerpoint en onenote opeens niet meer. Wat moet k doen?
Laureine,
Herstel installatie van Office? Zoek anders eens op Google naar de foutmelding. Met alleen ‘hij doet het niet meer’ kan zelfs deze windows helpdesk je niet helpen.
Niet om het een of ander, ik ben zelf een IT Professional, ik vind dit allemaal een beetje ruiken naar kwakzalverij.
Ik update windows tot 8.1 omdat ik niet anders kon, anders had ik het morgen moeten doen, en nu is een programma dat er op stond ineens weg. Dit is de rede waarom ik nooit WIL updaten: het breng alleen maar bullshit en irritaties.
hoi Windows,
Is het mogelijk om te blijven op windows 8 ipv windows 8.1 ik heb het geprobeerd en veel dingen werkten niet meer omdat het niet compatible met windows 8.1 is (zoals mn 2e videokaart in mn laptop). Windows probeert en vraagt het maar nu word ik gedwongen over tegaan op 8.1 wat kan ik hier tegen doen?
ik heb een probleem met mijn product key.
de product key op de stikker op de onderkant van mijn laptop is vervaagd en ik kan hem niet meer lezen wat kan ik hier aan doen?
Er zijn wel programma’s die de product code voor je kunnen achterhalen als je besturingssysteem geinstalleerd is. Even zoeken met Google. Is dit niet het geval en heb je de code nodig voor bijvoorbeeld een nieuwe installatie, dan heb je een probleem. Een manier die mogelijk kan helpen is om de product code te fotograferen (met hoge resolutie) en vervolgens in Photoshop vergroten en met de contrast instellingen het nummer zichtbaar maken. Als je niet weet hoe dit moet kan je de foto ook opsturen naar de helpdesk en dan wil ik het wel (kosteloos) voor je proberen.
Als ik thuis ben zou ik het proberen en anders stuur ik de foto even op
hallo ik heb een vraag over product code
ik heb een sticker op mijn pc van windows 7, eerlijk gekocht in nederland.
kan ik met een duitse windows 7 dvd mijn code gebruiken bij een nieuw instalatie?
alvast bedankt.
als je naar configuratie gaat, dan naar systeem, dan zie je wat voor een computer je hebt, welk systeem het draait en onderaan staat je product code… suc6
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb een asus met Windows 8. Nu heb ik vandaag een upgrade uitgevoerd naar Windows 8.1, en sindsdien heb ik geen toegang meer tot het internet (wifi). Er zijn geen verbindingen beschikbaar en ik kan geen verbinding toevoegen. Help!!
Beste Tahira, even controleren hoe het is gesteld met je draadloze netwerkkaart. Of de drivers netjes zijn geinstalleerd enz. Anders even bellen.
Gisteren heb ik een update gehad van windows sindsdien geeft mijn laptop alleen nog maar zwart beeld. De cursor is wel in beeld en voor de rest draait ook alles. Wat kan het zijn?
Ik heb een vraag over mijn vaste computer het is een Acer. Maar nu wilde ik de windows 8 updaten maar nu blijft er staan: fout bij configuratie van windows updates.
wat nu ik heb aantal dingen geprobeerd maar nog niets gelezen over bij een Vaste computer
Hallo Eline,
Welkom op de Windows Helpdesk. Er is geen verschil met updaten tussen een vaste en een laptop computer.
best J Talens
mijn recovery partitie is waarschijnlijk verwijdert van mijn computer. ik heb een asus f550cc-xx1113h. hij is driekwart jaar oud maar ik wil heel graag een fabrieksreset uitvoeren. als ik dat wil doen staat er: een vereiste stationspartitie mist. ik heb het ook al geprobeert met een usb fabrieksherstel maar dan komt er weer precies het zelfde te staan.
Pieter, dan heb je een probleem. Je hebt geen recovery discs gebrand en hebt geen recovery partitie meer. Wat je nog wel hebt is een sticker met een serienummer op de onderkant. Is dat een Windows 8 of een Windows 8.1 code. De enige manier om nu nog je Windows te installeren is met behulp van een installatie DVD en dan de code op je laptop in vullen. Staat er geen code op de onderkant dan zit de activatie al in je BIOS geïntegreerd. Je kan bij Microsoft een iso downloaden. Op deze pagina zie je hoe je dit kan doen: http://www.redmondpie.com/download-windows-8-iso-x86-x64-file-directly-from-microsoft/
hallo,
ik wil heel graag mijn laptop resetten maar er komt te staan: een vereiste stationspartitie ontbreekt. ik heb al geprobeerd een herstelstation te maken maar dat doet het ook niet.
weet iemand wat ik moet doen want de reset is hard nodig!!
groeten pieter
Hoi Pieter,
Welkom op onze website en natuurlijk een goedemorgen op deze zondagochtend. Ik wil je wel helpen maar wat voor merk laptop heb je?
Een asus f550cc-xx1113h. Ik hoop dat u weet wat ik moet doen!!
Heb je backtracker op je computer? Dat hoort er in ieder geval in jouw model aanwezig te zijn. Lees dit eerst maar eens. Backtracker – Hoe voer ik een systeem recovery uit? Of misschien is deze nog wel beter voor je: Asus F550 Ik hoor weer van je.
is er een manier waar ik kan kijken of ik de backtracker heb?
ik heb de backtracker gedownload en nog een keer een fabrieksherstel geprobeerd uit te voeren maar er staan nog steeds dat ik een vereiste stationspartite mis.
Dan is je recovery partitie verwijderd of op een of andere manier corrupt. Hoe oud is de laptop?
Ik heb een vraagje over mijn windows 7. Ik krijg geen geluid meer, als ik bijvoorbeeld YouTube wil kijken. Ik heb het al proberen op te lossen, maar het lukt echt niet. Kunt u mij alstublieft helpen? Groeten, Lucy
Hoi Lucy,
Welkom op de Windows Helpdesk. Als je belt met het helpdesknummer dan gaan we je helpen met je geluid. Het kan diverse oorzaken hebben. Je vindt het nummer bovenaan de site.
Hallo,
Ik heb nu al twee dagen een pop up op mijn scherm waarop staat dat ik gratis windows 8.1 kan ophalen. Als ik op nu installeren klik, gebeurt er niks, als ik op help mij later herinneren klik gebeurt er ook niks. Ik kan nu niks op mijn laptop omdat die pop up maar op mijnBeeldscherm blijft vast zitten. Wat moet ik nu doen?
Groet, Tetsuo
Hoi Tetsuo,
Kijk hier eens even vind je vast een oplossing: Windows 8.1 downloaden
Hallo ik wil mijn compiter herstellen met windows 7 maar dan heb je een naam en wachtwoord nodig maar die ben ik vergeten wat moet ik nou doen?
mijn audio doet het van mijn hp laptop en windows live mail doet het ook niet meer en de updates doen het ook en wat moet ik nu doen
mijn laptop heeft windows 8.1 ik heb van als al geprobeerd
Dat klinkt als een klusje voor hulp op afstand. Als je belt dan helpen wij je van al deze problemen af.
Hallo ik heb zo juist een pc gekocht van me oom die draait op windows 7 maar hij draaide eerste op windows 8 nou wil ik vragen hoe ik hem terug kan zetten naar windows 8 hij bezit geen CD van windows met vriendelijke groet
Beste MoAmin El, Als je oom het installeren van Windows 7 goed gedaan heeft en jij een beetje geluk hebt, staat er nog een recovery partitie op de harde schijf. Met die partitie kan je Windows opnieuw installeren. Even op de site van de fabrikant kijken welke toetsencombinatie je daarbij nodig hebt.
Hallo,
Ik heb problemen bij het opstarten van mijn windows 8.1. Ik krijg mijn eigen inlogscherm, daar vul ik mijn gegevens in en dan start de computer windows op. Op dat moment treed het probleem op, ik krijg alleen een zwart scherm. Ik kan wel mijn cursor bewegen, ik kan ook nog taakbeheer starten maar ik krijg geen achtergrond. Mijn beeldscherm werkt, dit heb ik getest door mijn computer te koppelen via een hdmi kabel aan mijn tv. Wat zou het probleem kunnen zijn?
Hallo, mijn dochter heeft snelkoppelingen op ons bureaublad geplaatst die niet meer te verwijderen zijn. Hoe schoon ik dit op?
Hoi Peter,
Het kan inderdaad sporadisch wel eens voorkomen dat na verwijdering van het programma de snelkoppelingen op “slot” staan. Als zelfs na opstarten de snelkoppelingen niet te verwijderen zijn van je bureaublad kan je met het programma Unlocker de opstandige snelkoppelingen toch verwijderen, Je vindt een verwijzing naar dit handige programma hier: http://tweakers.net/downloads/30710/unlocker-192.html Let er wel even op dat je de toolbar afvinkt tijdens de installatie. Anders heb je een irritante toolbar in je browser.
Hoi heb een probleem met mijn computer Toshiba windows 8 nu kreeg ik gisteravond in beeld ;)system_service_exeption en op een blauw scherm en reageerde helemaal niet meer nu vanmorgen ff gekeken en nu alleen nog maar een zwart scherm de laptop gekocht bij wehkamp donderdag bezorgt en nu alniets meer wat moet ik doen of kunt u helpen
Ik ben bezig met de update op de laptop van mijn zoon. Tot nu toe verliep alles (volgens mij) goed. Laptop ging opnieuw opstarten en dus dacht ik: Dat heeft deze moeder even goed geflikt!
Helaas. De opstart hangt al meer dan een uur in : Instellingen 82%
Gaat geen stap verder…….”wieltje” draait wel. Wat nu??????
OH….sorry. Gaat om de update van Windows 8 naar 8.1
Is dit al goed gekomen? Bij mij namelijk hetzelfde nu…
Het kan soms lijken alsof er niets meer gebeurt en de computer stilstaat. Maar zolang het symbooltje draait afwachten, komt vanzelf goed.
beste windows
ik heb de laatste 2 weken een probleem.
Mijn scherm wordt vaak plotseling zwart/donker blauw, dit gebeurd vaak tijdens het internetten.
Een tijdelijke oplossing is dan om mijn laptop even dicht e klappen en dan weer open.
Als ik mijn scherm alleen aan en uit doet werkt het soms pas na 5 keer.
De tijden van de plotselinge zwart schermen varieren van 1 seconde tot 2 uur
Hoi Justin,
Mogelijkerwijs een defecte video chip. Maar meestal zie je dan strepen op het beeld. Vervang de driver van je videokaart eens met een nieuwe (originele) driver.
Halo,
Ik heb zojuist een nieuwe asus n56v aangeschaft en direct was er een update voor Windows 8.1 beschikbaar. Deze heb ik gedownload en nadat deze op 100% was en opnieuw ging opstarten kreeg ik de volgende melding: “fout bij configureren van windows updates wijzigingen ongedaan maken schakel de computer niet uit.” Dit staat er nu al 5 uur en er gebeurt niks en kan ook niks doen, je zit vast in het scherm. Hoe krijg ik me PC weer werkend want het lijkt er niet op alsof hij het zelf gaat oplossen.
Hallo, ik ben sinds de update naar windows 8.1 mijn oude e-mails kwijt van mijn provider, kan ik die ook weer terug halen?
Mark,
De mails zijn niet weg. Die staan op de standaard plek van het bewuste programma. Dit is voor ieder mailprogramma weer anders.
Goede morgen ik heb mijn acer laptop terug gezet naar fabrieks instellingen sindsdien word geen enkel wachtwoord meer geaccepteerd gr laarakkers2@gmail.com
mijn broer is een echte fan van minecraft, maar sinds hij windows heeft geüpdatet naar windows 8.1 geeft de server deze fout melding: “we’re sorry, but it seems there was an error while trying to render aspects of the game. tot solve this error, it is recommended that you update your graphics drivers. if you are unsure of how to update your drivers, please click ‘fix the problem’ for more information.” als ik vervolgens op de knop ‘fix the problem’ druk en doe wat aangegeven staat helpt dit niet. op windows 7 deed minecraft het wel heel goed. verder kunnen er ook geen spelletjes via cd worden afgespeeld, voor winsdows 8 heb ik hier iets verandert bij de instellingen maar dat kan ik nu niet meer terug vinden. hoe krijg ik deze weer werkend??
alvast vriendelijk bedankt!!
Hallo, ik heb een vrij oude Asus Computer die nadat ik vergeten was mijn laptop uit te zetten zwart beeld heeft gegeven, hoe ik em ook probeer op te starten het beeld blijft zwart.
met een extra monitor is het beeld nogsteeds zwart.
Ik heb een hardnekkig probleem met het installeren van taalpakketten (engels nodig) op mijn nl Windows 8.1. Op de verschillende fora lees ik dat er meer mensen mee zitten en dat een volledige nieuwe installatie van Windows helpt. Dat wil ik vermijden en ik heb er best wat voor over om dit opgelost te krijgen zonder een nieuwe windows installatie waardoor ik al mijn software opnieuw moet installeren.
Kunnen jullie dat oplossen zonder dat ik b.v. na 2 uur support toch geen oplossing heb?
Of werken jullie op basis van no cure no pay?
hallo, sinds kort ben ik in het bezit van een gloednieuwe toshiba laptop, met windows 8.1.
Alles werkt prima alleen het internetten/downloaden/youtube (kortom alles online) gaat zo ontzettend slecht. alles is traag. ik heb het al op verschillende wifi routers geprobeerd en ook met een vaste lijn maar niets helpt. weten jullie misschien een oplossing?
m.v.g. Ruud
Hallo, ik probeer mijn oma te helpen met inloggen via de desktop versie van Windows Live Mail, alleen krijg ik deze foutmelding, en ik weet niet hoe ik dit moet oplossen:
Voor het account Versatel (*********) kunnen geen berichten verzonden of ontvangen worden. De e-mailserver heeft een fout geretourneerd.
Serverfout: 0x800CCC90
Reactie van server: -ERR Cannot connect to POP server 217.149.195.28 (217.149.195.28:110), NB connect error 1460
Server: ‘pop3.versatel.nl’
Windows Live Mail-fout-id: 0x800CCC90
Protocol: POP3
Poort: 110
Beveiligd(SSL): Nee
Alvast bedankt,
Davy
Kan je de Windows 8.1 versie ook op je smartphone zetten? Meer specifiek Nokia Lumnia 625? Blijft de mailaccount(s) ingesteld of moet ik deze opnieuw instellen?
Ik heb eergisteren een oververhitte computer gehad, 2 ventilatoren erop gezet dat hielp wel. de pc is helaas wel 2 keer uitgevallen daardoor. Vanaf vanochtend heb ik het blauwe crash scherm op mijn computer. meerdere malen het herstelprogramma geprobeerd bij alle geen succes. het controle programma geeft aan dat er geen fouten in de computer gevonden zijn.
Technical information:
*** STOP: 0x0000006B (0xFFFFFFFFC0000020, 0x00000000000000003, 0X00000000000000000, 0x00000000000000000)
Ik heb echter van ieder scherm die ik gehad heb een foto gemaakt, mocht dit van pas komen.
Alvast bedankt.
hallo ik heb al een week een acer predator g3,
maar die vraagt telkens welk browser ik wil gaan instaleren maat ik heb internet explorer
weten jullie hier soms geen remedie tegen ?
mvg freek
Hallo,
Ik heb een jaar of 2 geleden een legitieme w8 geinstalleerd op een w7 pc, alleen ben ik die licensie code vergeten en weet ik niet hoe ik hem kan achterhalen. Ik heb nu een w7 besturingsysteem waardoor het extra lastig is. De licensie programmes geven ook allemaal de w7 codes aan, waardoor ik mijn legitieme code van w8 niet kan vinden. Ik kom daarom ook niet door de beveiliging heen van de w8 installatie.
Kan één van jullie aub zeggen wat mijn opties zijn om weer w8 te kunnen laten draaien op mijn pc?
Alvast bedankt,
Issa
Mijn lokale C-schijf van 77 GB is, op 6 GB na, bijna vol en door het installeren van WinDirStat is gebleken, dat het bestand backup (C:/Gebruiker/backup) gevuld is met 100% (20 GB).
Kan ik dit bestand verwijderen of is hiervoor een andere oplossing?
Je schijf is verhoudingsgewijs met moderne schijven klein. Je kan het backup bestand verwijderen, maar voordat je dit doet zou ik controleren wat de computer back-upt en waar dit is ingesteld. Misschien maakt hij back-ups van mappen waarvan geen backup gemaakt hoeft te worden. Een tip is een externe schijf gebruiken voor de backups.
Beste microsoft,
Vandaag heb ik geprobeert om Windows 8.1 te downloaden via de Store en die liep volgens mij wel goed. Maar toen ik de PC weer opstartte was mijn muisaanwijzer verdwenen en nu is de PC practisch gezien onbruikbaar. Hebben jullie een oplossing of een manier om terug te gaan naar windows 8.
Met vriendelijke groet,
Besi
Hallo ik ben manisha ik ben me wachtwoord kwyt waardoor ik niet met me pc kan werken.Ik moet voor mij school sripties maken maar alles zit daarin.Help me aub 🙁
Even bellen met de helpdesk dan helpen we je verder.
wat is 8.1 voor een update? Meerdere programma’s doen het niet… o.a. om afbeeldingen te laden. Krijg een melding dat COM surrogate niet reageerd. Wat moet ik hier allemaal aan doen? Had ik hem maar nooit geupdate…
Nadat de Windows 8.1 update op mijn laptop was voltooid, heb ik na het opnieuw opstarten alleen nog maar een zwart scherm gekregen. Ook geen cursor op het scherm. Wat te doen?
Hallo,
Ik heb een probleem met internet, Explorer doet het wel maar kan pagina niet weergeven, krijg helemaal geen internet verbinding, norton pakt hem ook niet is via kabel wifi doet het wel. Het is gekomen na een update volgens mij. Heb al systeem herstel gedaan maar doet het niet.
Help
Groetjes Henk
Ik heb een behoorlijk groot probleem. Tenminste, dat denk ik. Ik startte vandaag mijn laptop op en het meldde me aan op een gast of tijdelijk account, terwijl ik dat nooit had aangemaakt. Ik was even in paniek omdat ik mijn documenten van school en al mijn foto’s en filmpjes dacht kwijt te zijn. Alles gevonden en stond ook op dat account. Ik kon niet meer naar mijn admin account, op een of andere manier, dus ik had besloten mijn laptop opnieuw op te starten. Vanzelf ging hij weer naar mijn admin account, maar nu zijn al mijn documenten, foto’s en filmpjes nergens te bekennen. Alle mappen staan nog in recente locaties, het verbruik op mijn laptop is nog steeds even veel als altijd, wat zou moeten betekenen dat alles nog op mijn laptop staat. Punt is, ik kan het nergens vinden. Als ik de snelkoppeling probeer, staat er dat het is verplaatst. Hoe kan ik al mijn documenten en foto’s en filmpjes terughalen? Ik zit momenteel voor een stage in Londen, dus het zou heel fijn zijn als iemand mij via een email of iets dergelijks kan uitleggen hoe ik alles kan terughalen.
Ik heb afgelopen weekend windows 8.1 erop gezet en nu is mijn virusscanner eraf gegooid. HIerdoor heb ik nu malware op m’n laptop. Ik heb geprobeerd om tijdelijk een gratis virusscanner te downloaden, maar dan krijg ik de melding dat ik al een virusscanner heb. M’n eigen programma is nog geldig tot november, maar werkt niet meer en ik krijg hem ook niet verwijderd. Enig idee hoe ik dit op kan lossen?
Ik probeer iemand te helpen iets te installeren voor haar laptop.
Het probleem is dat ik wel windows hulp op afstand heb en zij dat niet kan vinden.
Ze heeft windows 8 en ik windows 7 heeft zij dan geen hulp op afstand?
Kan ze dat van een website downloaden?
Hoi Francisca,
Je zou net zoals wij hier professioneel voor computerhulp op afstand gebruiken Teamviewer kunnen installeren. Gratis, zolang je er niet commercieel gebruik van maakt.
Of je vriendin laten bellen naar onze helpdesk. Kan ook een idee zijn voor als jullie er niet meer uitkomen en hulp nodig hebben of gewoon een vraag willen stellen overde computer, kan natuurlijk ook.
Het is een hoop geld 90 ct p/m maar haal er maar eens een monteur bij. Dan valt het plotseling erg mee voor de kwaliteit die je bij ons krijgt.
I.i.g. Succes!
Hallo Jan, je hebt al super veel geholpen. We hebben idd de MEDION gekocht (voor 200 extra). Deze werkt goed. Wel nog steeds een windows probleem, waarvoor ik hoop dat je advies hebt. De oude logitech webcam werkt niet met windows 8.1, dat kan, veroudered software enz. Maar, we hadden al een veel nieuwere besteld, de c270 (uit mijn hoofd), deze deed het ook helemaal niet (niet eens een lampje ging branden). Het is puur zodat OMA met haar kinderen en kleinkinderen in het buitenland beeld heeft met skype. Ik wil max tot Euro 30 uitgeven. Ik heb een aantal fora gelezen maar allemaal problemen lees ik met de combinatie Windows 8.1 in combinatie met de meest verkochte webcam, de logitech. Heb je hier advies over?? Dit hier is maar een link, maar ik heb ook meerdere buitenlandse sites hierover gelezen: http://answers.microsoft.com/nl-nl/windows/forum/windows8_1-ecoms/skype-werkt-niet-meer-in-windows-81/c6b83b5f-74a0-4975-a9ec-388fa3b226dc
Hioor graag van je,
Nogmaals zeer bedankt
Peggy-Sue
Hallo,
Elke keer wanneer ik mijn laptop opnieuw opstart vraagt hij om een internet web browser te selecteren, terwijl ik Internet Explorer, Chrome en Firefox heb geïnstalleerd. Hoe kan ik dit oplossen?
Alvast bedankt!
Ik heb sinds vorige week het probleem dat mijn laptop geen verbinding maakt met het internet. Hij geeft aan dat de wifi beperkt is, en als ik Google Chrome open dan laad hij geen enkele pagina.
Ik heb op verschillende wifi netwerken gezeten, thuis, op school, in de bibliotheek en zelf een hotspot via mijn telefoon.
Als ik mijn computer reset zonder dat mijn documenten worden aangetast doet ie het weer, maar zodra mijn laptop uit is gegaan, begin ik weer bij af.
Ik vin het vervelend om de heletijd mijn laptop moeten te resetten aangezien het veel tijd kost.
Help aub.
Dag Jan, Dank je voor je input van vorige keer, zowel die nieuwe informatie als info van HP/Compaq maakte duidelijk dat buiten het feit dat het product wat wij in huis hadden defect is, het product type niet krachtig genoeg is voor hoe het op de site van Wehkamp vermeld stond, “De desktop biedt de krachtige prestaties en essentiële functionaliteit die je nodig hebt voor dagelijkse toepassingen zoals e-mail, social media, huiswerk, persoonlijke financiën, browsen op het web en online winkelen. De 6-in-1 kaartlezer helpt je om eenvoudig je bestanden op te slaan en te delen. Tevens is de desktop uitgerust met Windows 8.1 besturingssysteem.” . Op dit moment ziet het ernaar uit dat Wehkamp het product retour aanvaard, en geld terug geeft. We zijn dus op zoek naar een zwaardere PC maar evengoed goed geprijsd. Advies van HP/Cmpaq is in ieder geval een Intel Processor vanaf i3, voor kunnen surfen tussen verschillend sites. Ik heb goed geprijsde Medion gezien (ja no-name brand weet ik, maar financiën, financiën financiën), en denk nu aan het zelf samenstellen van een PC of “alternate”. Als je nog enig advies heb graag. Alvast super bedankt voor je hulp,
Peggy-Sue
Hoi Peggy,
Excuses voor het late antwoord. Maar ben blij voor je dat je de computer in ieder geval kunt retourneren. Vergis je eigen niet in Medion. Is absoluut geen “no name brand” en over het algemeen leveren die een hele goede prijs kwaliteit verhouding. Dus ik zou die toch wel als tip mee willen geven. En dan inderdaad minimaal I3 maar liever een I5 processor met voldoende interne geheugen en een leuke videokaart. Als je nog geen keuze hebt gemaakt wat heb je te besteden? Ik wil wel voor je meekijken.
Mvg,
Jan
dank je wel Jan.
1. Ik ga morgen (als ik bij de PC ben) bellen met HP/COMPAQ, wat stappen doorlopen samen met hun technische dienst.
2. Wehkamp doet verschrikkelijk moeilijk en wil alleen ter reparatie terug sturen, terwijl ik 3 dagen na ontvangst van dit product al telefonisch aangaf dat het niet goed zat.
3. Welke computer zou beter zijn voor +/- Euro 100 meer? Ook een HP of Compaq? Dan kan ik hen vragen voor vervanging. Wij (kinderen) hebben dit voor moeders aangeschaft, alles, software office etc ook… dus we hadden een budget beperking, moesten ook een nieuwe router aanschaffen en zelfs een nieuwe webcam (voor skypen met fam. in het buitenland) en printer deed het ook niet meer (kabels waren anders).
4. Als ik jullie bel, zijn de kosten dan vooral de 90 cent per minuut?? Geen extra factuur?
5. Is deze computer te “licht” voor windows 8.1?? Zijn er meer problemen met windows 8.1 of is dit niet veel voorkomend?
Dank voor je advies. Na morgen als het nog steeds niet is opgelost ga ik contact met jullie opnemen.
mvg
Peggy-Sue
Hoi Peggy-Sue,
Ik hoop voor je dat de problemen inmiddels zijn opgelost. Maar ik heb je verder niet meer gehoord dus ik denk van wel.Als jij drie dagen na aanschaf al hebt aangeven niet tevreden te zijn dan moet er toch wat te regelen zijn. Tijd voor Kassa zou ik zeggen 😉
Je zou kunnen voor een computer die net even iets zwaarder is. De computer die je nu hebt kan Windows 8 aan dat is zeker, Maar het gaat eigenlijk maar net. Iets meer geheugen of een zwaardere processor zou prettiger werken.
De kosten van het bellen zijn alleen de 90 ct per minuut en geen factuur achteraf,
Nogmaals, hoop ik voor je dat na de hulp van HP nu wat beter gaat,
mvg,
Jan
ik heb een lenovo laptop en heb hem een keer terug gezet naar fabriek instelingen ik heb windows 8 maar sinds ik dat heb gedaan en elke keer me pc opstart moet ik eerst 2 knopen indruken anders werken zomige toetsen niet en maakt i een beep geluid
mijn harde schijf is verdeeld in partities ik wil nu mijn D partitie verkleinen en de vrij gekomen ruimte aan de C partitie koppelen
ik heb D wel kunnen verkleinen maar nu et ik weer een partitie er bij en die kan ik niet koppelen aan C . wat te doen ?
Als ik het goed begrijp: Waarschijnlijk staat de verkregen ruimte achter de gebruikte D: partitie in schijfbeheer? Klopt dit? Ik ben bang dat je daar niets aan kan doen of je moet de gehele schijf formatteren.
Hij is op een gegeven moment toch hersteld gelukkig. Maar het duurde allemaal wel heel lang.
Systeem herstel windows 8.1 loopt vast. Computer uitgezet en 10 minuten van stroom gehaald. Weer aangezet. Nog steeds vastgelopen in systeemherstel. Wat te doen?
Heb je al een reset geprobeerd?
Hoe reset je? (HP laptop pavilion)
Quinten, nou zo: Hoe reset je een HP computer
Ik heb via Wehkamp een Windows Microsoft OEM product,Compaq 100-200 gekocht, (met daarop Windows 8.1).
Sinds de installatie hebben we alleen maar problemen. Om gek van de worden, en niemand die hier verantwoordelijkheid voor schijnt te kunnen nemen. Ik wil begrijpen waarom deze computer, of de software OS WIN 8.1 zo instabiel is, het doet momenteel helemaal niets meer, sinds de aankoop alleen maar problemen. Het kan natuurlijk aan windows 8.1 liggen, maar omdat het software voor geinstalleerd is, moet ik toch bij jullie (Compaq/HP) zijn. Ik kan ze niet schriftelijk bereiken en telefonisch is zeer onduidelijk (eigenlijk alleen voor zakelijk)..
Ik heb echt hulp nodig, wat te doen, het liefst stuur ik alles terug, en wil ik hier niets meer mee te maken hebben. Maar windows XP werd niet meer ondersteund, en de bank gaf aan naar 7.0 of hoger te gaan (ivm bankieren). Dit kon de huidige computer niet aan. Dus moest ik 8.1 bestellen.
Ik ben geneigd alles te retourneren, maar wat koop ik dan voor haar – (computer is voor senior moeder)? Hebben jullie meer problemen met instabiliteit van WIndows 8.1? Of alleen in combinatie met deze computer Compa1 100-200.
Volgens de verkoop omschrijving op Wehkamp was dit een prima PC voor wat emails versturen, wat surfen op internet (shoppen, bankieren) en Skype. Het is trager dan haar vorige computer uit 2002!! Het is helemaal gecrasht nadat het zelf een update deed vorige week dinsdag 29/04, is dit bij jullie bekend. En, “what on earth” is Microsoft 8.1 Enterprise. Opeens een email van hen dat we maar een 60 dagen trial hebben?? Toch niet van de operating system win 8.1?? Ik wil helemaal geen enterprise.
Serial No.4CH4112F94.
Product No. F9P11EA#ABH.
Model No. 100-200end.
Hoi Peggysue,
Als ik u was en ik kon de computer nog retourneren zou ik dit doen. De computer is net even wat te licht. Honderd euro erbij en u zult minder problemen hebben. Mocht het niet mogelijk meer zijn dan zou ik helemaal opnieuw beginnen. Daarmee bedoel ik een recovery (nieuwe installatie) vanaf de harde schijf en dan direct daarna doorgaan met zelf updaten tot alle updates binnen zijn. In antwoord op uw vraag: Windows 8.1 is een snel stabiel en goed besturingssysteem. Als u hulp nodig heeft kunt u bellen dan helpen wij u ermee.
Ik ben net aan de slag gegaan met windows 8.1 en stoot gelijk op een probleem met het uitprinten van documenten. Voor verzending van pakketten moet ik een verzenddocument uitprinten welke is voorzien van een streepjescode. Helaas wordt deze streepjescode als een groot zwart vlak uitgeprint en ik kom er niet achter waar ik dit kan wijzigen.
Ik heb een probleem met mijn sony vaio. Als ik hem opstart krijg ik de melding: kan geen verbinding maken met de windows service. Ik heb opeens ook een klassiek bureaublad en kan niks meer downloaden, ook geen updates. Wat is het probleem? En belangrijker wat is de oplossing? Het is een Windows 7 computer.
Hoi Saliha,
Wil de computer wel opstarten in de veilige modus? Dit doe je door de f8 knop regelmatig in te drukken direct nadat je de computer hebt aangezet. Kies dan voor veilige modus met netwerk mogelijkheden.