Kunt u mijn computer sneller maken? Graag weer net zo snel als dat hij was toen ik de computer kocht. Een vraag die regelmatig voorbij komt bij de helpdesk. Op het moment dat u die mooie, nieuwe, maar ook snelle computer kocht was Windows al voor u geïnstalleerd. U heeft de installatie alleen nog maar af hoeven maken met het ingeven van wat gegevens. En klaar was Kees. U kon direct genieten van uw snelle computer.
Stel, u bent rustig aan het werken op uw pc en plots crasht er een app of uw systeem voert onverwachts een herstart uit. Met wat geluk vindt u de oorzaak van het euvel via de Betrouwbaarheidscontrole en de Probleemrapporten, maar wijzelf op de Helpdesk hebben al jarenlang de gewoonte om dan allereerst de Logboeken te raadplegen. Veel gebruikers weten namelijk niet dat Windows zeer consciëntieus zowat alle gebeurtenissen op uw systeem vastlegt en in (chronologische) logboeken bewaart. Toegegeven, vooral gevorderde gebruikers zullen zich hier thuis voelen, maar dankzij Google kunnen ook beginners hier zeker hun voordeel mee doen.
Als uw netwerk of Internet problemen heeft dan kan best ingewikkeld zijn om precies uit te vinden wat nou de oorzaak is van deze problemen. Is het de Internet provider? Werkt de WiFi wel zoals het hoort. Is er een probleem met de router of de modem van uw provider? Of is er iets met het netwerk zelf aan de hand? Wat kan het zijn en hoe los ik dat op.
Bestanden overzetten – U heeft een nieuwe computer gekocht en nu wilt u uw data of gegevens van de oude pc overzetten naar de nieuwe computer. Hoe gaat dat is zijn werk dat verhuizen van uw gegevens? Een overstap naar een nieuwe computer is tevens een ideaal moment om orde op zaken te stellen. Overbodige en oude bestanden hoeven niet mee en ongebruikte software laat u ook mooi achter op het oude systeem.
U hebt lang geleden een Windows 10 retail, Office of een andere licentie gekocht voor een specifiek programma, dat u al jaren met plezier gebruikt. Nu is het tijd om het programma mee te nemen en opnieuw te installeren op uw nieuwe computer. Maar tot uw grote schrik komt u erachter dat u de productcode kwijt bent en niet meer kunt vinden. Of de productcode sticker op uw computerkast is totaal onleesbaar geworden. Wat kunt u dan nog doen om toch achter de licentiecode te komen?
Geschatte leestijd: 3 minuten
In zulke gevallen komt een programma van pas dat u helpt bij het terugzoeken van de licentiesleutel. Een goed voorbeeld hiervan is Magical Jelly Bean Key Finder. De gratis variant ondersteunt zo’n 300 programma’s, terwijl de betaalde versie (circa 30 euro) claimt 10.000 programma’s te herkennen. Helaas zijn de nieuwere versies van Office niet inbegrepen bij de gratis versie. Hiervoor zult u dus het programma moeten kopen. De software doorzoekt uw oude computer op de aanwezigheid van bestaande licenties en geeft deze in een overzicht weer. Dat bespaart u mogelijk de aanschaf van nieuwe kostbare licenties. De makers claimen dat het zelfs mogelijk is om met de software licentiekeys te achterhalen van computers die niet meer willen opstarten.
De Belarc-adviseur stelt een gedetailleerd profiel op van al uw geïnstalleerde software inclusief licentiecodes. Niet alle codes maar toch ontzettend veel meer dan de Magical Key Finder. Maar een bij komend pluspunt is dat het ook meteen een scan uitvoert hoe het met de algehele conditie van uw computer is gesteld. Dit doet het door een soft- en hardware scan met als resultaat een overzicht in uw webbrowser van het netwerkinventaris, eventuele ontbrekende Microsoft-updates, antivirusstatus en beveiligingsbenchmarks. Het geeft de resultaten weer in uw webbrowser. De makers beweren dat al de informatie van het computerprofiel privé op uw computer wordt bewaard en niet naar een webserver wordt verzonden. Meer informatie vindt u in het onderstaande Youtubefilmpje.
