Microsoft Office is niet alleen een van de krachtigste, maar waarschijnlijk ook de meest populaire kantoorsuite. Maar ook bij dit computerprogramma kunnen er onverwachte problemen optreden. Hoe pak je die dan aan? We gaan dit keer eens dieper in op het troubleshooten van Office als er specifiek opstartproblemen zijn.
Een groot bestand met foto’s of video versturen via bijvoorbeeld het Office programma Outlook maar u krijgt bij uw maildienst te horen dat het niet kan. Het bestand is te groot. Misschien loopt uw Outlook zelfs wel vast? Wat voor mogelijkheden heeft u nu nog? U kunt uw bestand tijdelijk of voor langere tijd onderbrengen bij een clouddienst. U krijgt dan een link naar het bestand die u dan kunt versturen naar uw contacten. Momenteel in 2021 is de bekendste is de webdienst WeTransfer. Bestanden tot 2 GB kunt u hier in één keer gratis en zonder een account versturen. Nog grotere bestanden verzenden? Misschien een video van 4 GB? Gebruik dan de gratis dienst www.transferxl.com. Hier kunt u zelfs terecht tot 5 GB gratis en voor niets.
Hoewel het soms misschien angstaanjagende praat lijkt is het helaas een echt wereldfeit. Criminelen met verstand van ICT hebben er een lucratieve business van gemaakt. Het afpersen en online bedreigen van mensen zoals u en ik om op deze manier over iemand anders zijn rug rijk te worden. We ontkomen er gewoon niet aan. Openbare wifi, hotspots en gratis toegangspunten zijn de vloek van de beveiligingsindustrie. Hieronder vindt u tien tips waar u aan moet denken om niet gehackt te worden.
Kunt u mijn computer sneller maken? Graag weer net zo snel als dat hij was toen ik de computer kocht. Een vraag die regelmatig voorbij komt bij de helpdesk. Op het moment dat u die mooie, nieuwe, maar ook snelle computer kocht was Windows al voor u geïnstalleerd. U heeft de installatie alleen nog maar af hoeven maken met het ingeven van wat gegevens. En klaar was Kees. U kon direct genieten van uw snelle computer.
Stel, u bent rustig aan het werken op uw pc en plots crasht er een app of uw systeem voert onverwachts een herstart uit. Met wat geluk vindt u de oorzaak van het euvel via de Betrouwbaarheidscontrole en de Probleemrapporten, maar wijzelf op de Helpdesk hebben al jarenlang de gewoonte om dan allereerst de Logboeken te raadplegen. Veel gebruikers weten namelijk niet dat Windows zeer consciëntieus zowat alle gebeurtenissen op uw systeem vastlegt en in (chronologische) logboeken bewaart. Toegegeven, vooral gevorderde gebruikers zullen zich hier thuis voelen, maar dankzij Google kunnen ook beginners hier zeker hun voordeel mee doen.