U heeft een probleem met de computer en u wilt Windows 10 met systeemherstel terugzetten naar een eerder gemaakt herstelpunt, tijdens het proces verschijnt de melding met foutcode 0x80070005. U heeft de virusscanner al uitgezet maar dit heeft geen resultaat gehad, de foutcode blijft terugkomen. Wat is er aan de hand met mijn Windows 10 computer en wat kan de oplossing zijn?
Inhoudsopgave
Geen toegang
Bij veel problemen in Windows 10 wordt een foutcode gegenereerd, in dit geval dus de Foutcode 0x80070005 waar je in eerste instantie niet veel wijzer van wordt. Kort door de bocht gezegd houdt de foutmelding in dat er geen toegang kan worden gekregen tot een bepaalde map of bestand. Het bekende ‘Access Denied’.
Bestand wordt geblokkeerd, waarom?
We zullen er niet omheen draaien maar Foutcode 0x80070005 is een lastige omdat het met zoveel processen in Windows 10 te maken kan hebben. Een virusscanner kan bepaalde bestanden blokkeren, omdat de scanner bezig is het bestand te controleren. Dat kan gebeuren op het moment dat je bestanden met systeemherstel vanuit een het herstelpunt terugzet; als er een virus in zit, of als er een false positive wordt gegenereerd, zal de virusscanner het bestand dus blokkeren en kan het niet worden hersteld.
Sommige antivirus software emuleren een nieuw uitvoerbaar bestand dat het systeem aanroept, vooraleer het de controle aan het nieuwe bestand zelf overdraagt. … hierdoor kunnen onschuldige bestanden als malware aangeduid worden, zogenaamde false positives. Bron: Wikipedia
Dit zou dus ook de Foutcode 0x80070005 kunnen verklaren. Het uitschakelen van de virusscanner hoeft dan overigens niet altijd de oplossing te zijn voor dit probleem. Het hangt er namelijk vanaf wat voor antivirus programma je gebruikt. Sommige antivirus software kun je namelijk alleen deels uitschakelen, bijvoorbeeld alleen de firewall, maar niet de bestaande scanner.
Meestal niet maar het kan voorkomen dat de in Windows 10 ingebouwde Defender roet in het eten gooit. Heb je geprobeerd of je wel naar een eerder herstelpunt kunt terugkeren, dus een herstelpunt dat ouder is dan dat waarnaar je wilt herstellen? Als dat wel lukt, kan het dus zijn dat je oorspronkelijke herstelpunt een virus bevat. Om naar een eerder herstelpunt terug te keren, kies je bij de wizard Systeemherstel voor de optie Een ander herstelpunt selecteren.
Windows controleren en repareren
Het hulpprogramma controle systeembestanden (Sfc.exe) kunt u gebruiken uw besturingssysteem op beschadigde of corrupte Windows systeembestanden te controleren en automatisch te laten repareren.Meer informatie vindt u op de pagina: Windows 10 repareren met SFC.exe
Computerhulp op afstand
U heeft ook te maken met de error 0x80070005 en u komt er niet uit? Schroom dan niet om de helpdesk te bellen. Wij kunnen u ondersteuning bieden bij het vinden van een oplossing, of verhelpen het probleem via hulp op afstand. We hebben het in dit artikel over deze foutmelding maar u kunt vanzelfsprekend bij ons terecht voor alle computer gerelateerde vragen zoals problemen met uw printers, problemen met het geluid, of het instellen van uw draadloos netwerk. Voor deze onderwerpen en alle andere bent u meer dan welkom. Meer informatie over hoe u ons bereikt en hoe wij werken vindt u op de pagina Windows helpdesk bellen